网上科普有关“淘宝售后时间是多少天”话题很是火热,小编也是针对淘宝售后时间是多少天寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
淘宝售后时间是15天。
普通商品的售后期是交易成功后的15天。特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。
如何申请售后:
是有必要条件的,这个条件就是交易已经关闭了,或者说交易成功了哦,如果正在交易中,那么该商品是不能申请售后的,正在交易的物品只能选择退款。
1、我们先进入到手机端淘宝,已买到的宝贝里面。
2、首先要找到要申请售后的订单,然后你会在那里看到申请售后几个字,点击它。
3、在这里要做一个选择,如果是橘扮手对货物不满意,就选择我要退货(需要把物品发货去),如果是跟卖家协商后想退点钱,就选择我要退款(缺段不需要把物品发回去)。
4、在这里填写自己的退款理由,还有金额,退款理由需要选择系统给的,大家感觉意思差不多的话选择就可以了。最后记得上传凭证,您不能凭空说卖家的货物不好对吧。填写完之后点击“提交退款申请”。
5、然后圆嫌会出现“等待商家处理退款申请”的字样,期限是5天。中途可以选择“修改退款申请”、“撤销售后申请”、“申请天猫客服介入”(需卖家拒绝申请以后)。
6、如果卖家同意的话,那么就会支持你的退款,接下来这个钱款会打入到您的支付宝中去。如果你点击了“撤销售后申请”,那么以后是不可以再次申请售后的。
淘宝售后最长为多长时间?
淘宝网买家交易完成后售后期限,根据不同商品,分别是:
1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。
2、特殊商品根据国家三包法和新消费者保护法享受售后3包服务,在售后3包期内,可享受三包售后服务。主要分:
(1)三包耐用品,售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。
(2)三包非耐用品,售后时间为90天,如鞋子、耳机、打印机、钟表、热水器等。
交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到我的淘宝—已买到的宝贝 ,找到对应的订单,点击申请售后:
扩展资料:
交易纠纷的维权处理时间是:
根据维权类型的不同,客服处理时间略有差异,具体时间以介入客服的处理意见为准。
1、交易退款中维权:在会员点击要求客服介入处理后,通知举证方3天举证,卖家24小时预处理期,举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。
2、交易结束后申请售后:申请售后,等待卖家处理,卖家拒绝后可以申请淘宝介入,通知举证方3天内进行举证,举证完成后,淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。
参考资料:
淘宝网_买家售后时间是多久??淘宝网_三包类目线上售后维权时间规则?淘宝网_交易纠纷的维权处理时间是多久?在淘宝上买的东西在过了维权期限后怎么投诉或维权
售后时间在一周,也就是7天。
淘宝售后要卖家同意,由申请售后的那一刻起,7天时间内卖家不处理就默认同意,如果卖家拒绝了,再申请,再申请还是被拒绝,直接找店小二介入吧。
一般淘宝交了保证金的,很多都是有售后的,只要不是找麻烦,一般申请售后还是能解决的。
一、如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷(在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的****)。符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:1)因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2)购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3)因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4)享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤:1、三包商品请在交易成功15-90天内点击:“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”;2、根据提供的凭证工作人员审核通过后,会在2个工作日内帮助开启维权入口;3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的,因为已经超出受理时限,故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决,同时也建议买家若商品发生问题,可以在维权期内及时发起维权,避免产生不必要的损失。
关于“淘宝售后时间是多少天”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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