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投诉消费者协会是有用的。
消费者协会主要是舆论监督的作用，消费者协会的12315热线，要满足某些情形才可以受理。
如果无法解决，消费者协会提供解决思路，而且消费者协会电话直接打到市里边，然后再分到各个区。
中国消费者协会的宗旨是：对商品和服务进行社会监督，保护消费者的合法权益，引导广大消费者合理、科学消费，促进社会主义市场经济健康发展。
扩展资料：
中国消费者协会依照《中华人民共和国消费者权益保护法》履行下列职能：
⑴向消费者提供消费信息和咨询服务；
⑵参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
⑶就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议；
⑷受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
⑸投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论；
⑹就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼；
⑺对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
百度百科-中国消费者协会
消费者协会是保护消费者权益的组织，所以向消费者协会投诉是有用的。消费者如果买到了不合格的物品或者卖家侵犯了消费者的权益，可以向消费者协会投诉。消费者协会与双方协商，如果协商不成，可以上报给工商行政管理部门。
一、维护消费者权益的途径如下：
1、与经营者协商和解；
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
3、向有关行政部门投诉；
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5、向人民法院提起诉讼。
二、消费者协会履行下列公益性职责：
1、向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
4、就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
5、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
6、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
7、就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
8、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
综上所述，消费者协会投诉中的投诉有用。消费者保护协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织，具有中立性和非营利性，一般处理消费者投诉都是进行倾向保护消费者的，只要是有理投诉都会帮助消费者解决问题。
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