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不是真的,不要点开短信中提供的网站。如本人确实是有诉讼案件发生,可拔打12368进行问询案件情况。
2017年1月15日,河南省184家法院开通“向当事人推送审判流程节点信息平台”,以短信方式实时告知当事人和诉讼参与人案件进展情况,打破以往当事人只能通过律师打听案件进展情况的尴尬局面。
该信息平台通过三大运营商的手机网络,会向案件当事人和诉讼参与人推送立案情况、审判组织、适用程序、审理期限、开庭情况五部分内容,包含12个节点信息。
一般法院的传票会写有开庭的具体位置信息,还有签发人以及法官,可以找法官本人询问。
扩展资料:
当事人可以从电话或短信的“专业”程度判断其真实性。
例如越秀法院曾收到一名当事人来电询问,称其收到署名为“梁先生”发送的短信,短信称:“当事人有案件在广州市越秀区第一人民法院刑事第一审判庭开庭,案号为(2015)越法发1132号,请当事人联系张警官,电话为0769-38975717。
从这条短信可以看出许多常识性的错误:法院名称及审判庭是杜撰的、案号格式不对、法院处理案件的是法官或书记员,并不是警官。
当事人如果不能确定短信或电话所说的法院是否存在,不妨登录该法院的官网或通过114查询。
在确认了法院是真实存在的情况下,再核对案号的格式是否正确。从2016年起,最高院将全国法院的案号进行了统一,以越秀法院为例,案号的前半部分为(2016)粤0104。
即年份+广东省的简称+法院代码,后半部分为涉及案件类型(民事、刑事、行政、执行等)+审级+案件编号。
新华网-河南开通案件短信推送
人民网-不法人员冒用12368法院:工作人员不会主动致电市民
税费服务集中处理中心的主要工作职责
“问办同步”优服务 远程响应零距离
自全省推行“问办同步”税费服务新机制以来,定安县税务局围绕全心全意服务纳税人缴费人“税费需求”理念,全面推行“来电问办、在线帮办、远程代办”于一体的远程咨询服务“新”模式,畅通咨询服务渠道,让纳税人缴费人“多走网路,少跑马路”,为办税缴费服务打通“最后一公里”。
一是诉求响应提质。将办税服务厅咨询电话、征纳互动平台咨询和“码上办”等业务受理渠道汇集至独立的后台咨询服务室,调配办税服务厅骨干人员整合成一支业务过硬、极具耐心的“线上服务团队”,实现各渠道涉税咨询“统一受理、即时解答、快速办结”。优化来电咨询业务受理流程,对一些简单业务,在核对来电咨询人员身份信息为系统记录的“三员之一”后,为纳税人缴费人提供“边问边办”操作,实现一通电话即可避免纳税人缴费人“跑路进厅”的繁琐,同时又拉近税务机关与纳税人缴费人的“沟通距离”。截至目前,共受理来电问办业务43笔。
二是精细服务提档。充分发挥征纳互动平台直联在线咨询辅导作用,以快速响应纳税人缴费人税费业务办理诉求为目标,为纳税人缴费人提供精准化、个性化需求服务,靶向推送最新税收政策、实时提供宣传辅导。建立“征纳互动平台线上直联服务日值班”工作制,每日安排2名税务人员在直联群内为纳税人缴费人答疑解惑,面对纳税人缴费人提出的可简易办理税费业务咨询诉求,主动联系纳税人缴费人受理办结,做到“一对一咨询受理、点对点业务办结”有效落实落地。截至目前,已关注并激活征纳互动平台信息的纳税人缴费人共2003户,日均处理咨询业务20笔,即时办结率100%。
三是智能办税提速。依托 “码上办”微信小程序以及征纳互动平台“屏对屏”沟通交流功能,建立“远程指导中心”,以“云咨询、云辅导、云办理”的服务模式,为辖区内的纳税人缴费人提供云端同屏咨询辅导、在线帮办等智能远程办税服务,得到纳税人缴费人的点赞好评。2022年共通过征纳互动平台和“码上办-线上导税系统”为辖区内的纳税人缴费人提供在线帮办5笔,离线帮办453笔。
下一步,定安局将继续聚焦纳税人缴费人涉税需求,持续开展便民办税春风行动,推动“问办同步”再提速、再完善,逐步实现“最多跑一次”到“一次都不用跑”的新转变,助推县域税收营商环境再上新台阶。
税费服务集中处理中心的主要工作职责是统一全州服务热线,打造“一个热线号码接通、八线客服实时服务”体系,对纳税人缴费人线上发起的各项税费业务咨询、服务投诉、权益维护等工作给予相关服务,实现3大类179个业务事项提级集约办理。
税费服务集中处理中心是一个平台,通过省市县三级联动,主要处理电子税务局和实体办税窗口前台推送的限时办结业务,受理12366热线、互动平台、电子税务局等收集的疑难、复杂问题。
处理实体办税窗口转办的需要多部门联办协商解决或需要向上级请示解决的复杂问题;集中处理因政策统一执行、征管系统数据修正等原因需要批量处理的业务。
税费服务集中处理中心是一种由税务局设立的专门为纳税人提供税费服务的场所。它是现代税收管理体系中的重要组成部分,集约化管理、信息化运作,可大大降低税务机关的工作量,提高工作效率和精准度。
税费服务集中处理中心运行机制的优势:
1、集约化办税:该中心将各类税费业务集中处理,实现了办税服务前台后台“流转办”向“一体办”转变、线下线上“分开办”向“融合办”转变、办税事项“填单办”向“智能办”转变,有效提高了办税效率。
2、数据驱动管理:通过数据挖掘和分析,可以精准识别纳税人需求,提供个性化的服务;同时,通过对数据的统一管理和应用,可以实现各部门的协同管理和服务,进一步优化了办税流程。
3、智能化服务:税费服务集中处理中心引入了新技术手段,推动了“非接触办”“不见面办”“远程办”优选,实现了实体快捷办税兜底,为纳税人提供了更加便捷、高效、智能化的服务体验。
4、优化人力资源配置:通过集中处理中心的建设,可以减少部门间信息不畅的壁垒,实现数据共享和信息比对,有效节约了人力成本,提高了工作统筹能力和集约化水平。
5、提升服务质量:税费服务集中处理中心的建设可以提供全、快、准的办税体验,通过实现服务方式从单一被动向创新多元转变,进一步提高了服务质量,提升了纳税人的满意度。
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