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中级烟草专卖管理员技能练习
1.时间:120分钟。
2.书面完成,满分100分。
一. 证件管理(满分20分)
第一题:许可证及检查证办理(12分)
李四是A市个体工商户,2008年3月向当地烟草专卖局提出烟草专卖零售许可证的申请,A市烟草专卖局根据规定进行了受理,并在法定期限内发放了许可证。5月下旬,该局接到群众举报,称李四不符合办证条件,要求撤销他的许可证。接举报后,该局安排本单位执法人员小林和刚申领到执法检查证的小陈前去调查。两人到李四店后,说明了来意,并着手进行了调查。
请根据以上案例回答下列问题:
1、小陈在申领执法检查证时需要具备哪些条件?(至少要答出四个条件)(4分)
2、如果李四确实不符合申领取烟草专卖零售许可证的条件,请回答撤销该许可证的程序。(8分)
第二题:准运证办理(8分)
小丁是某市烟草专卖局工作人员,主要负责烟草专卖品准运证的审查、制证。一日,小丁收到了一份烟草专卖品准运证申办申请,经初步审查后,小丁认为申办人提供的资料已经齐全,而且该准运证也属于本烟草专卖局签发。因此,小丁根据授权在“烟草专卖品准运证计算机网络管理系统”首页进入“卷烟准运证”模块后,准备通过系统开具准运证。
请根据以上案例回答下列问题:
1、按审批程序,烟草专卖行政主管部门签发烟草专卖品准运证应该经过哪三个步骤?(4分)
2、按规定,准运证签发的时间为几天?遇计算机故障、不可抗力等特殊情况,经办人应该如何处理?(4分)
二. 市场管理(满分30分)
第一题:日常检查(15分):
2007年11月10日,市场监管员小王、小刘依法对零售户A进行日常检查。在查看零售许可证时,发现该客户的零售许可证已经于8月5日过期,当即对其进行提醒,并对许可证过期情况做了记录。在检查卷烟货柜时,发现该零售户公开摆卖假冒卷烟,于是依法对其进行询问、制作询问笔录,并对其经营的假冒卷烟进行了先行登记保存,开具了先行登记保存通知书,填写了抽样取证物品清单;同时,小王还发现零售户A有从当地烟草批发企业购进的卷烟,购货小票上的购进日期为11月1日,经询问,发现他与当地烟草公司的电访员是亲戚关系,通过电访员违规进行电访后购进的卷烟。市场监管员小王依法对电访员违规电访的情况进行了记录,并将购货小票作为证据进行了保存。检查结束后,小王让零售户A填写了重新办理烟草专卖零售许可证的申请表,并带回烟草专卖局。
请根据以上案例回答下列问题:
1、从零售户A处收集到的市场资料共分为几类?如何进行具体分类?(8分)
2、按照市场监管对象信息维护的基本程序,应如何对零售户A的信息进行维护?(4分)
3、对零售户A进行信息分析时应当坚持哪些基本原则?(3分)
第二题:市场监管(15分):
以下是某单位的一份表格形式的检查日志:
B市X区烟草专卖局专卖检查日志
检查时间 2007年10月25日 检查人员 王某、刘某
检查区域 陶然亭、 大栅栏、 安重街、 鞍山街、 师范路、东岳固、 西岳固、 先农坛
预检查户数 35 实际检查户数 31
市场检查情况 通过检查,没有发现零售户违法违规经营问题
市场检查分析 由于近期低档烟供不应求,零售户都非常珍惜烟草公司的货源,守法经营意识大有提高,市场情况基本良好。
问题和建议 在今天的市场检查中,我们有一次忘记了出示专卖检查证,后来补正,这是一个原则性的问题,以后一定不能再出现。
其中,在陶然亭的城北火车站东门侧有一家烟草持证零售户,其零售许可证上登记的经营者姓名为张三。该零售户经营场所面积约为150平方米;其营业时间从早上9点至晚上8点,周末和国家法定节假日24小时都营业;通过自选方式销售食品、药品、书籍报刊、饮料、烟酒等乘客需要的商品;引进了一套计算机管理的收银系统,顾客在收银处统一结算。经调查,张三还和李四、王五、赵六合伙,在该市城东汽车站、新家园小区开有两处相同类型的分店,并计划再在城西、城南开两处分店,最终达到五家连锁分店的规模;所有分店名称、装潢、管理都采取统一的模式。同时,还发现在张三店铺往西300米处有一书报亭,也在持证零售卷烟。
请根据以上案例回答下列问题:
1、对烟草零售业态进行识别时,需要分析的关键要素是什么?(2.5分)
2、张三所开店铺的烟草零售业态是否属于超市?为什么?(4.5分)
3、该书报亭的烟草零售业态是什么?(2分)
4、请根据上述表格内容撰写一个文档形式的检查日志。(6分)
三. 案件查办 (满分30分)
第一题:案件调查(15分)
某市烟草专卖局执法人员在零售户张某卷烟经营场所依法检查时,查获其尚未销售的非法生产卷烟20条。执法人员制作了勘验笔录,为非法生产卷烟拍摄了照片,对张某尚未销售的卷烟依照法定程序先行登记保存,同时,对张某销售非法生产卷烟的相关情况进行了询问,制作了询问笔录。据调查,张某的邻居李某曾听张某雇用的店员说过张某销售非法生产卷烟的相关情况,向执法人员提供了证言。
请根据以上案例回答下列问题:
(1)本案例中,烟草专卖局执法人员取得了哪些证据?(5分)
(2)根据证据的法理分类,烟草专卖局执法人员取得的证据哪些属于原始证据,哪些属于传来证据?(5分)
(3)执法人员对张某进行询问应遵循哪些基本原则?(5分)
第二题:案件审理(15分)
王某,持有烟草专卖零售许可证。2007年3月1日王某从本县零售户李某处购入真品国产卷烟100条,购入金额5000元,在销售时被县烟草专卖局查获。另据调查,王某在2006年11月至2007年2月间,以4000元购入非法生产的卷烟200条,分三次销售给张某,第一次70条,销售额3500元;第二次75条,销售额3700元;第三次55条,销售额2800元。
请根据以上案例回答下列问题:
1、王某的行为构成了什么违法行为?(4分)
2、对王某的行为,依法应当如何处罚?(6分)
3、按照最高罚款幅度计算罚款金额和违法所得。(5分)
四. 内部监管(满分20分)
2008年11月3日,在日常监管中,某市(地级市)内管员通过业务系统对当日卷烟销售情况进行监管,发现某持证户当日订单显示有五叶神(硬盒)80条、苏烟(软盒)70条,经过比对该客户的近期订单情况及品牌结构,发现存在异常情况。通过电话了解、实地走访及调查,这150条卷烟是某客户经理为朋友所订,且卷烟也未真正送到该零售户处。
请根据以上案例回答下列问题:
1、一般情况下,对卷烟销售环节进行监管,应对哪些数据进行比对分析?(3分)常见异常情况及问题有哪些?(6分)
2、本案例中具体应对哪方面数据进行比对分析?(2分)本案例中出现的问题属于哪种异常情况或问题?(2分)
3、请简述地市级局的同级监管程序。(7分)
网上开店货源的选择主要有
网店货源渠道有找工厂直接拿货、去批发市场找货源、找亲朋好友推荐、多去展销会、关注达人网红、线上找货源。1、找工厂直接拿货:在店铺初期,不建议大量囤货。2、去批发市场找货源:批发市场基本上都是二手货。3、找亲朋好友推荐:也是人脉一种,这种资源,应该要多挖掘,多联系。
一、网店货源渠道有哪几种?
1、找工厂直接拿货
这个方式不适合新手,特别是一件代发的新手,因为在店铺初期,不建议大量囤货,而工厂基本上是不会零售的,只批量加工。
建议大家可以在店铺步入正轨后,由一件代发模式转为直接和工厂合作模式。
但是也要注意与工厂的合作方式,有很多工厂就喜欢坑新人,“拖工期”“以次充好”“乱报价”等等,合作的时候最好签署代工协议。
2、去批发市场找货源
批发市场基本上都是二手货。
当然也有部分是厂家直销,所以一定要货比三家,没事的时候多去批发市场转转,一个是了解市场动向,另外一个混个脸熟。
3、找亲朋好友推荐
其实也是人脉一种,这种资源,应该要多挖掘,多联系。先不说拿一手价格,就是先拿货,再付货款都是有可能的。如果有品牌授权,那更是爽歪歪了。
4、多去展销会
去过展销会的朋友就会知道,展销会里有很多你没见过的新奇玩意。在展销会里,基本上都是最新款,基本上也是厂家。多要****,多拿名片就对了。
5、多关注达人网红以及一些社交平台的动态
粉丝经济是能够带来群聚效应,往往更容易带热一款产品,可以关注他们的动态“蹭”热度。
6、线上找货源
互联网非常发达的今天,各种各样的批发网站也很多,综合类,垂直类,没事就去多逛逛,多去发现一些商机,再也不用为卖什么产品发愁了。
二、开网店有何技巧?
1、选择想要销售的产品
如果你想开一家属于自己的网店,首先你应该想要销售的产品,在这方面,你需要结合市场需求,结合实际情况考虑。否则会影响店铺业绩和销量。
2、一定要注意产品的标题
在我们开网络店铺时,一定要注意商品的标题,杜绝去盲目复制别家产品的标题,又或是随意的想几个关键词作为产品标题。
作为商家,在选择产品标题的时候,一定要对不同关键词进行分析,分析哪个关键词更适合自己的商品,能够给商品带来更大效益。
3、注意淘宝商品上下架时间
如果你的店铺想要上架一个新的产品,首先就应当注意产品上下架的时间,上下架的时间必须有计划,而不是随意想上架就上架,那么很大程度上自己的产品就会不如其他店铺的同类产品。
所以,店铺商家在挑选商品上下架时间的时候,需要着重注意这一点问题。
4、杜绝盲目追求商品低价倾销
此外更不应该盲目追求低价促销商品,只追求商品的数量,低价的商品只会对店铺的正常运营产生影响,因此在给商品定价的时候就应当确保自己的利益,这才能够有效达到转化的效果。
网上开店货源的选择主要有以下几种:
1、代理:代理是通过与一家公司或品牌签约,获得其产品销售授权,并通过代理商进行销售。该方式需要具备一定的销售实力和资金实力,优点是能够提供高质量的品牌和产品,而缺点则是利润相对较低。
2、网购:网购是通过各大电商平台或线上批发市场等网站进行商品采购并进行销售。该方式需要做好市场调查和策划,优点是货源丰富可选择性较高,成本相对较低,而缺点则是需要处理好供应商的信用和店铺的售后服务。
3、代货:代货是通过与厂家或供应商的合作获得商品的批发价,然后再以较高的零售价销售。该方式需要具备较多的销售渠道和客户资源,优点是货源稳定,利润较高,而缺点则是需要处理好与供应商的合作关系和进货资金的控制。
4、厂家直销:厂家直销是通过与厂家直接合作,获得丰富的货源,然后以较高的零售价进行销售。该方式需要承担较高的货源采购风险,但是拥有货源的优势,可以获得较高的利润。
总之,不同的货源选择对于不同的商家来说,可能有不同的需求和优势,需要充分了解自身情况和市场需求,选择适合自己的方式。
英语课程内容的选取遵循培根铸魂启智增慧的原则,即培养学生的语言、思维和文化素养,启发学生的创新思维和探究精神,增强学生的文化和人文素养。
以下是一些开网店的注意事项:
1、选择合适的产品:选择合适的产品至关重要。需要进行市场调查和分析,选取出热门且符合自己能力和利益的产品,确保具有市场竞争力。
2、提供优质的客户服务:在网店中,客户服务很重要。需要及时回复顾客的问题和提供优质快速的售后服务,以便客户在网店购物有愉快的体验。
3、合法合规:开网店需要遵循当地的法律法规,包括营业执照、税务登记、申请商标注册等等。合法合规的经营将有利于确保公司安全和良好声誉。
4、建立良好的信誉:在网店中建立良好的信誉是非常重要的,可通过守时发货、良好的服务以及回复顾客的反馈来增加客户对网店的信赖。
5、投入足够的精力和时间:开网店需花费足够的时间、精力和金钱,尤其是在刚刚创业时,需要更加注重店铺的经营效果和调整方案。
总之,以上是开网店的一些注意事项,经营网店需要及时进行市场调查、提供优质的客户服务、遵循法律法规、建立良好的信誉,以及更加注重店铺的经营效果和调整方案。
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