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《Marketing Fashion》《成为一名时装设计师》《The Theory of The Leisure Class》《How to prepare for a career in Fashion》《Icons of Fashion: The 20th Century》《Marketing Management》《时装?品牌?设计师》等。
《Marketing Fashion》这本书应该是时尚管理专业必读书目中第一个推荐的。没有一个时尚管理专业的学生没看过,所以它的地位可想而知。这本书不长,插图很多。基本介绍了时尚管理的专业是什么——怎么回事,想经营一个时尚品牌需要注意什么,分为哪些模块,每个模块的重点是什么。现在亚马逊上有中文版,但还是建议看原文。因为原文本身的文字比较简单易懂,特别是对于初学者来说,非常适合阅读这本书,对写论文会很有帮助。
《时装?品牌?设计师》从服装设计到品牌运营,书中列举了大量的实践案例来说明英国服装设计创业者是如何成功的。本书旨在培养设计师自主创业的能力,帮助他们了解从服装设计创意到品牌运营的过程。《成为一名时装设计师》它是一个权威的资源,教你如何在竞争激烈的服装设计世界中生存和成功,从专业人士的角度写作。
《The Theory of The Leisure Class》这是范布伦著名的《有闲阶级论》书,探讨了休闲阶层、中产阶级和富人的一系列消费心理。q“休闲阶层通过休闲和消费显示其优越于他人的社会地位”“上层阶级引导消费潮流,中产阶级与上层阶级求同存异,与下层阶级求异”谢,通过阅读这本书,你会对消费主义和人性有更深刻的理解。
《服装服饰导购员快速培训教程》
导购员的门槛并不高,所以条件也并不多。如果想做好的话,重点关注以下细节:
1、顾客太多时。
逢节假日许多超市是顾客盈门,导购员应接不暇,这时不能够只招呼眼前的顾客,要同时和其他的顾客打招呼,点头微笑说“欢迎光临”。如果短时间内可以完成的购买要先搞定。若有空闲的同事可以请他们来帮忙。
2、同事之间要密切配合。
在导购时懂的做戏是很重要的,让客人得到一种心理上的满足。比如在顾客犹豫不决时要相互配合起到推波助澜的作用。在处理顾客的抱怨时要一主一次进行配合,圆满解决问题。当与顾客沟通到没有话题的时候,也要及时给自己个台阶,换另外的导购员沟通。
3、对待游客。
许多人到超市或卖场中不是要购物,只是逛逛或询问一些事情,导购员不能让他们有受到冷落的感觉,要做到“来者都是客,进们三分亲”,要同样的热情招待。有条件时要主动的介绍超市的优势产品和当前的促销活动,推销自己的服务,送一些超市的宣传材料,让顾客帮超市做广告。
4、对待找茬顾客。
导购过程中有时会遇到一些蛮不讲理的顾客。切忌与顾客争吵,依然耐心热情的向顾客解释,尽量沟通,记住客人永远都是对的。真的处理不了的,及时向上级反映。
不幸遇到顾客想要的商品正好缺货时,建议顾客换用其他可替代的商品,并介绍他们之间的合理替代性;如果客人坚持要缺货的商品,要留下顾客的联系电话和定金,货一到就及时通知顾客。
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希望本篇文章《时尚管理类的书籍有哪些?》能对你有所帮助!
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