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影响企业选择分销渠道设计的因素有:顾客特性、商品特性、中间商特性、竞争特性、竞争特性、企业特性。
(1)顾客特性。
分销渠道设计受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素影响。例如从事工业品分销的商品流通企业主要面向制造商销售商品,其渠道多为直接渠道;而从事日用消费品批发的商品流通企业,多采用间接渠道。
(2)商品特性。
商品的体积、重量、单位价值、工艺特点、耐用性、鲜活性等都是影响渠道设计的重要变量。例如,鲜活商品通常采用尽可能短的渠道;那些体积大、单位价值较低的商品(如建筑材料、工业原料等)也尽可能选择较短的渠道。
一些非标准化的商品(如定制的机器设备、定制的商业软件等)通常采用直接渠道,由制造商直接供货。
(3)中间商特性。
渠道设计时,必须考虑执行不同任务的中间商的具体情况,在成本、可获得性以及提供的服务三方面对下级中间商进行评估。
(4)竞争特性。
商品流通企业的渠道设计不可避免受到竞争对手渠道策略的影响。如果竞争对手选择和自己相同的下级中间商,必然涉及下级中间商进货资金竞争以及营业推广力量分配等问题。
(5)企业特性。
商品流通企业的规模、财务实力、渠道经验和经销商品的组合情况会影响渠道设计。
影响分销渠道设计的因素主要包括市场因素、产品因素、竞争对手因素、渠道因素、成本因素和法律、政策因素。
1.市场因素
市场因素是影响渠道设计的重要因素之一。市场需要直接决定了产品的分销渠道。例如,如果产品是高端消费品,则销售可以通过高档商店销售;如果产品是大众消费品,则可以通过一些大型零售商销售。
2.产品因素
一个成功的分销渠道需要考虑产品特点,如产品类型、定位和形态等,以确定最佳配送渠道。这样才能确保产品以正确的价格投放在正确的市场上。
3.竞争对手因素
竞争对手对渠道设计也有较大的影响。各竞争对手在经营过程中必然采取不同的分销策略,需针对竞争对手的分销策略进行对策制定。因此,根据竞争对手的市场活动和分销渠道来推动企业的选择目标市场。
4.渠道因素
分销渠道对企业的成功关系非常密切。根据产品结构,需要定义最合适的渠道类型。此外,应根据渠道的市场广度和深度决定是否采取直接或间接销售方式,以及渠道的设计是否符合市场需求。
5.成本因素
成本是企业在分销渠道设计过程中需要特别注意的一个方面。因为成本直接影响了渠道描述实现的有效性。企业必须了解各种渠道的开销、操作费、销售费用、物流费用等各项成本,才能权衡其优缺点并做出正确的决策。
6.法律、政策因素
在渠道设计过程中,需要考虑法律框架和相关政策的限制和规定。例如,行业许可证和准入门槛,在特定条件下会对渠道设计施加限制。同时,税收政策、贸易限制、产品标准和要求等,也需要纳入考虑范围内。因此,企业在进行渠道设计时必须遵守法律法规,确保自身不违反任何规定。
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