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虚拟单申请客服介入能退款。
无论是实体商品还是虚拟商品，消费者都有权利要求退货退款。虚拟单作为一种商品，在交易过程中也享有相同的权益保护。因此，如果你购买了虚拟单后发现有问题或者不满意，是可以提出退款申请的。
虚拟单的退款过程可能会稍微复杂一些。因为虚拟商品无法像实体商品一样通过快递方式退回，所以退款的具体操作方式会有所不同。以下是几种常见的虚拟单退款方式：
1、在线客服：很多虚拟商品的平台或者网站都设有在线客服，你可以通过在线客服联系到相关的工作人员，并说明你要退款的原因。他们会根据具体情况进行审核，并协助你完成退款流程。
2、退款申请：一些虚拟商品的平台或者网站也会提供退款申请表格，你可以填写相关信息后提交给他们进行审核。一般情况下，他们会在收到申请后尽快处理，并将退款金额返还到你的支付账户中。
3、联系客服：如果你无法通过在线客服或者退款申请进行退款，你可以直接联系虚拟商品平台，向他们咨询具体的退款流程和操作方式。客服人员会给予你详细的指导，并协助你解决问题。
综上所述，因为虚拟商品无法像实体商品一样通过快递方式退回，所以退款的具体操作方式会有所不同。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条
经营者提供商品或者服务对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。
网上买虚拟产品被骗怎么退款
消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
建议协商退款，你们有无买卖合同。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
虚拟商品不允许退款怎么办
在线申请售后或者在线投诉。
虚拟物品一般在网购成功后，不会有“申请退货”按钮，不过会有“申请售后”按钮。若是遇到不满意的现象，没有收到虚拟物品的现象时，可以直接在线申请售后处理，让卖家进行退款操作。
直接向店铺卖家投诉，一般大店会有投诉客服，让他们进行协商处理。
法律分析：虚拟商品本来就不可以退货的，在购买的时候应该知道，不过如果你买了后，发现商品并不像商家描述的那样，那倒可以找商家理论，如果商家不退而且存在欺诈行为的话，可以到平台进行投诉。
法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第二十二条 消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。
《中华人民共和国产品质量法》第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
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评论列表（4条）
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