网上科普有关“一听:当众表达训练”话题很是火热,小编也是针对一听:当众表达训练寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
有心理学机构曾做过一个统计。在人们感到最恐惧的事情当中,当然有死亡,但它居然只排在第二位。而排在第一位的,是当众讲话。
最近两个礼拜,为了准备《当众表达训练营》,我和整个研发团队,跟100多位同学进行了电话访谈。同学们都说,私下聊天没问题,但是要让我当众表达,这可太难了。
经过汇总梳理,我发现同学们头疼的,其实是这么三类问题:
第一类,太紧张,难开口。一到当众讲话,就开始紧张哆嗦,车轱辘话来回说。甚至能逃避就逃避。
第二类,没重点,观众烦。本来是准备了满满的干货,但开场白还没说完,就有人开始走神、刷手机。
第三类,不得体,没水平。会上突然被cue到,怎么做好即兴发言,显得既得体,又有水平呢?这也是一个大痛点。
不管是什么行业,当众表达都是一个日常总在发生,又让人总是发怵的场景。
当众表达面对的有领导,下属,有合作方,有客户,还有客户的领导。这么多人面前,把话说的让人愿意竖起耳朵听,听完都能按照你说的做,那才叫当众表达的高手。当众表达,不是为了让观众喜欢你,而是为了激发观众行动。
你可能想问:
我天生就内向、社恐,这个是不是很难改啊?当然不是。当众表达与内向无关,人人都可以习得。
还有人在心里嘀咕,我是个社牛,挺能说的,是不是意味着我表达力强,就不用训练了?当然不是。当众表达,比的不是说得多,而是说得准。说得准,才是要反复训练的。
既然是当众表达,我是不是只要多说,习惯了就可以了?也不是。你还得有正确的方法。
当众表达三原则
在《当众表达训练营》里,我会教你三个表达原则,这是所有当众表达的底层逻辑。而且,我们这个训练营最大的特点就是会直接给话术。学会了,立马可以看到改变。
哪三个原则呢?敲黑板,注意听,分别是:注意力、连接度、价值感。
忽略注意力,听众无法聚焦;没有连接度,信任无法构建;缺失价值感,影响无法达成。
接下来,我们通过四个真实的案例,一起来看看实战中,怎么用这三个原则打动人心?
案例一
第一个案例。想象一下,今天你要去做一个重要会议的主持人,请来的嘉宾非常厉害,是北大周其仁教授。如果介绍词这么写,你听听看,感觉怎么样?
周其仁,男,1950年8月生,北京大学中国经济研究中心教授,著名经济学家。早年在黑龙江下乡,1982年毕业于中国人民大学经济系。20世纪80年代,先后在中国社会科学院和国务院农村发展研究中心工作……
好,我先读这里,你听完什么感受?是不是压根儿不想往下听了?
后面还介绍了周教授去国外哪些学校求学。他的研究领域有什么。他出版了哪些书等等。这样的介绍,很权威,很全面。但是在一个当众表达的场合,就有些不合适了。对主持人来说,这次当众表达的机会肯定是被浪费了。来,想想看,要是你面对这个情况,你会怎么做呢?
我们来看看当时的主持人是怎么说的。他说:
我们今天请到的经济学家叫周其仁。其实不对,根据我从网上的了解,他叫“周奇人”。
我总结出“周奇人”有“两奇”:一是讲课奇,二是剑法奇。
先说“讲课奇”。周教授两三百人的大课堂,每次都是人满为患。有些人本来想听一下就走,结果一听被吸引住,不肯走了。
再说“剑法奇”。他有一本经济学随笔叫《挑灯看剑》,谈的是当前经济社会问题,剑锋直指社会热点,非常犀利。
你看,和原来的版本相比,主持人介绍其实就是做到了一点,叫管理注意力。他用“讲课奇”“剑法奇”这两个标签词,抓住了听众注意力,让介绍变得生动有趣,一下就打动了观众。
在所有的当众表达里,会议主持也好,做培训,做汇报也好,第一步都是管理好听众的注意力。可以说,你管理听众注意力的水平,决定了你当众表达的水平。
这是我们强调的当众表达的第一个原则,注意力原则。
案例二
我们再来看一个同学,他是一个项目经理。每周例会他都要向领导汇报项目进度,但经常是刚说了几句,就感觉领导不耐烦。再加上他又很容易紧张,领导一生气,他连说话都是颤抖的。他最近一次的汇报,开头是这么说的:
新能源项目具体工作汇报如下:上周工艺研发的进度差点落后,但是幸好研发部门的兄弟连续熬了三个通宵,最后进度还是赶上了,非常感谢他们。我了解了一下最新的工艺进度,在关键卡点上有了突破。未来可能要配合销售和售后提供一些产品信息……
如果你是领导,你听完后什么感觉?是不是根本不知道他想说什么?在领导的眼里,这就是让领导摸黑跟着他走。去哪儿?不知道。走多久?也不知道。一点掌控感,安全感都没有,领导当然不耐烦了。
那你再听听这个汇报的开头:
下面我想用10分钟,汇报一下能源新项目的进度,具体包括三点,分别涉及研发、销售和售后。希望说完之后各部门能达成共识,一起按计划表往下推进。下面我先说第一点……
如果你是领导,听到这样的汇报,是不是心里就舒服多了,也清晰多了。在我们训练营的课程里,这叫导游式开场,用到的工具是给观众画地图。人天生是要有掌控感的,尤其是当领导的。那从一开始交代清楚说多久,说几点,领导就不慌,内心就是踏实的。踏实了,他就能认真听下去。
导游式抓注意力的话术还有很多:
比如,“接下来,我就说4点。其中最后一点最重要,你一定要仔细听。”
或者,“会议最后,我再用5分钟,强调3个稳住,分别是稳住生产、稳住服务、稳住心态。”
再或者,“下面我说两句话,关系到每个人是否能完成业绩,只说一遍,一定听好了。”
当众表达里,有这么一句话,叫演讲前的60秒被称为黑色60秒。这60秒里,如果不能抓住对方注意力,那后面的内容,他就很难耐心听完。管理注意力和连接度、价值感最大的不同,就是管理注意力在最开始就要一步到位。
好,注意力原则我们就讲到这里。
案例三
第三个案例,是同学们特别关心的场景,那就是酒桌饭局。我们跟领导、跟客户一起吃饭,很多人都有点坐立不安。比如,领导带着你一起宴请甲方领导和团队成员。作为主陪,你的领导先开场支持,他说:
李总,今天非常荣幸,您能在百忙之中抽时间出席今天的活动。同时也非常感谢您对我们工作的信任和支持。跟您的交流中,我们学到很多。我敬您和团队一杯,预祝我们接下来合作顺利,共同开拓一片新天地。
那接下来,作为副陪,到你站起来敬酒了,你要怎么说呢?内向,不会说话的人,这时候可能就词穷了,领导该说的都说了,我还说啥啊。还有些外向的社牛,会觉得我要好好表现,让大家记住我,可能会这么说:
李总您好,我是这次合作项目的负责人小王。我特别喜欢德鲁克的一句话:“有所成就的人,都是从最重要的事情做起,而且,一次只做一件事。”您放心,接下来,我的全部精力都会放在咱们这次项目上,我一定交一份让您满意的答卷。我敬您一杯。
猛地一听,感觉还行,这小王有点东西,他还引用了金句。但是我告诉你,不能这么说。
首先,接领导的话,你代表的不光是自己,还有你的领导、你们的团队。刚刚的说法,全是以自己为中心,把领导和团队抛在一边了,也没有促进双方的连接。其次,在两位领导面前说金句,有点教人做事的姿态,也不合适。那怎么办呢?我你可以这么说:
李总您好,我是这次合作项目的负责人小王。刚刚我们张总说很感谢您对我们的支持,我深有感触。
这是先承接领导的发言,接下来就可以借题发挥,举一件具体的事儿,你可以说:
上次咱们一起开会,您说对用户的多样化要有包容性,给我们启发很大。回来之后张总就带着我们一起加班改方案,做了进一步调研。张总还特别嘱咐我,要多跟您的团队交流学习,也要尽快达到120分的执行力。接下来,还请各位领导和伙伴多多指教,我敬您和团队一杯。
这样说,是沿着领导的发言讲,把自己的心得体会当作案例展现了出来。同时还赞美、点亮了对方的团队,自然而然地让对方觉得自己的老板很诚恳、很实干。在这种场合下,我们的目的不是让全场喜欢自己,而是让对方的团队,喜欢自己的团队,让对方的领导,喜欢你的领导。全场都喜欢你的领导和团队,才能加深双方团队的连接度。
每个人都渴望被看见,被关注。而第二个原则,连接度,就是在满足观众被看见的需求,和观众构建信任。其实和观众的连接程度决定了当众表达的上限。连接度越高,信任度就越高,观众就越爱听。
这是我们的第二个原则,连接度。
案例四
第四个案例。我们有位同学说,我经常会参加培训。每次培训后,领导都要求谈谈学习感受,但每次我都不知道怎么说。这也一个非常常见的问题。一般我们遇到谈感受,谈收获,可能会说:
听了徐老师的培训,收获特别大,都是干货,我相信今天学到方法,肯定会对我未来的工作有很大帮助。特别感谢徐老师今天的精彩分享。
但明眼人都知道,这全是套话,场面话。徐老师一听,自己也知道。其实你可以这么说:
谢谢老师,今天您教的每个方法都特别实用,您看我做了好多笔记,尤其是那个击掌游戏。
最近我们经常居家办公,开线上会,效率不是很高。这个游戏给我的启发特别大,刚好我就可以把它做一个变形,在线上会跟发言的同事对着摄像头来一个击掌动作。这就弥补了他看不清我表情、语言的损耗了。而且我还准备把这招在公司大群里分享。
这个感受一说完,不仅现场的领导、同事听了有启发,老师听了也特别高兴。你既肯定了他的讲课水平,还帮他补充了一个实战案例。你放心,回去他就会添加到下次的分享里。
在《当众表达训练营》里,这个谈感受的公式是知识点+启发+行动方案。先肯定老师的分享,再选一个具体的知识点,然后说说自己之前就遇到过的相关困扰,最后说说可以用这个方法怎么做。
和一开始的说法相比,这个公式突出的是当众讲话的价值感。所有的当众表达,最后都要回到这个问题上:自己的讲话能给对方提供什么价值?记住,听众有时候想要的不是一场精彩的演讲,而是对他们的好处。这就是当众表达的第三个原则,价值感。
好,四个真实案例就分享到这里。这些场景是不是都很熟悉。我可以肯定地告诉你,随着你职位的提升,工作面的扩大,你的当众表达的机会会越来越多,场景会也越来越丰富。而且这个时代,越是懂得当众表达的人,越是拥有更多可能性。
《当众表达训练营》怎么学习?
那我们要怎么从说话小白变成表达高手?别急,《当众表达训练营》会用21天来帮你系统训练。课表我放在文稿区了,你可以点击查看。
这21天的学习,我帮你划分成了三大模块,分别解决我们开头提到的三类问题。
第一个模块,先学会用工具锤子,解决太紧张,难开口的问题。我们会用三次课,教你在开场、过程中锁住观众注意力。
第二个模块,我们来学习用钩子,解决没重点,观众烦的问题。用三节课帮你和现场观众建立起连接感,让在场的每个人都能感受到被关注。
第三个模块,我们学习用工具钉子,解决当众表达不得体,没水平的问题。用三节课,帮你做有价值、有新意的当众表达。
每周还会有一次高频当众表达场景拆解和答疑课。当然除了学习,我还会带你实战演练。让你运用课程里讲到的表达模板,说话公式,练习当众的感觉,培养表达的习惯。
如果你跟着我完成了这21天的训练,你会有两个最大的收获:
第一,很多场合,你会知道具体该怎么表达。心里不慌,自信开口。
第二,你会对当众表达,收获新的认知,长出新的能力。
总结
到这里,关于当众表达怎么打动人心,我们就分享完了。
最后再敲个黑板,当众表达的三个原则:注意力,连接度和价值感。在不同的当众表达场景下,侧重点肯定会有所不同。这些我们都会在《当众表达训练营》里教给你。
开口就能说重点,建立你的权威感。
情况汇报模板
情况汇报模板怎么写?很多在职的白领上班族不知道怎么写汇报,也不知道格式怎么弄,当公司老板给了你这个任务后就要到处问人或者百度了,下面是我整理的一些情况汇报模板相关的内容,可以参考下!
情况汇报1
标题,包括事由和公文名称。
上款,收文机关或主管***。
正文,结构与一般公文相同。从内容方面看,报情况的,应有情况、说明、结论三部分,其中情况不能省略;报意见的,应有依据、说明、设想三部分,其中意见设想不能省去。从形式上看,复杂一点的要分开头、主体、结尾。开头使用多的是导语式、提问式给个总概念或引起注意。主体可分部分家
二级标题或分条加序码。
结尾,可展望、预测,亦可省略,但结语不能省。
打报告要注意做到:
情况确凿,观点鲜明,想法明确,口吻得体,不要夹带请示事项。
注意结语:
呈转报告的要写上“以上报告如无不妥,请批转各地参照执行。”最后写明发文机关,日期。
报告容易出错的地方
1. 结尾处有“特此报告”一类结语,由于词语既无实际意义,也无结构作用,应当去除。如果写成“以上报告当否,请指示”,就更错误,因为如上述,报告是无须上级回复处理的文种,所以,即使协商这句话也是白搭,上级不会答复你。
2. 同理,报告后面加附注标明“联系人”和“联系电话”也属废话。再次,写报告要避免太长,一般应控制在3000字以内。
情况汇报2一、工作汇报的概念
工作汇报,又称工作报告、情况报告或情况汇报,是下级企业事业单位和机关团体向上级单位或者主管部门陈述工作情况的文书。工作汇报主要用于向上级或主管部门反映本单位一定时期内工作进展情况、重大问题以及对上级政策、法令的执行情况或交办任务的完成情况,是上级或者主管部门了解该单位工作情况、争取支持和帮助的重要手段。
二、工作汇报的写作方法
工作汇报一般由标题、题下标示、称谓、正文、结尾、署名和日期等部分组成。
(1)标题。第一行居中写标题。标题通常采用“单位名称+时间十汇报事项+工作汇报”的模式,如:“XX县水利局XX年度水政工作汇报”。
(2)题下标示。第二行居中写题下标示,用来标明文件制发单位名称和日期,日期用括号括上。如标题中己包含单位名称,此处可省略。题下标示的内容有时也可注于文末。
(3)称谓。第三行顶格写称谓,即汇报对象。称谓有时也可省略。
(4)正文。工作汇报的正文通常由以下几方面的内容组成:
1)概括说明和引导语。即对要汇报的问题是属于上级交办的,还是重大责任事件或工作进展情况,此处作简要的概括说明。然后以“现将情况报告如下”之类的引导语引入正文主体部分。也有的工作汇报省去这种概括说明和引导语。
( 2)正文的主体部分。要针对工作汇报的性质叙述事实、分析原因以及采取的相应措施。叙述事实时要写明时间、地点、人物和事件梗概;分析原因要准确;说明本单位的措施要实事求是。
(3)结尾。通常针对汇报的内容简要提出本单位的具体要求。属于汇报成绩的,可请求给予有关人员嘉奖;属于工作失误的,可要求给予处分。之后,常以“特此报告”之类用语结束。
(6)署名和日期。如未注题下标示,需在正文右下方署汇报者名称和汇报时间。
三、工作汇报写作的注意事项
第一,工作汇报的写作,最主要的是要实事求是,不夸张,不谎报。第二,叙述要简明清晰,条理清楚,不作过多修饰。第三,工作汇报可以报告的行政公文形式向上级单位发出,也可不以行政公文形式发出;可以是书面上报,也可是口头的汇报讲稿。
情况汇报3同志们:
这次会议是大元公司深入贯彻党的和十八届三中、四中全会精神,以实现集团公司总体发展战略为目标,站在新的历史起点上召开的一次十分重要的会议。这次会议的主要任务是:总结xx年工作,分析当前及今后一个时期的形势和任务,部署xx年工作,动员广大干部职工抓住机遇、奋发图强,主动把握和积极适应新常态,不断提高发展质量和效益,进一步坚定信念、开拓进取,为推动大元公司战略调整快速发展而努力奋斗。
下面,我向大会做工作报告。
第一部分 xx年工作回顾
xx年,面对错综复杂、跌宕起伏、较为艰难的经营形势,大元公司在燃气板块的正确领导下,在董事会的'科学决策和监督指导下,坚持以管理为核心,牢牢把握发展机遇,及时抢抓市场先机,适时调整经营策略,努力改善经营局面,在全省LNG行业中努力打造公司自有的核心竞争力。
(一)安全工作保持稳定局面
xx年全年安全生产保持平稳,未发生死亡事故、重大非伤亡事故或造成重大社会不良影响的安全事件,主要工作有以下方面:
加气站管理方面,建立了加气站HSE生产检查情况汇总表等30多个安全检查表格,定期对各站进行安全常规检查及不定期抽查,累计检查37次,发现问题31项,下发整改通知单17次,提出的整改措施和方法已全部落实到位;编制了加气站泄露、冻伤、火灾和爆炸等事故应急预案并定期组织演练,完善加气站安全管理流程,确保加气站安全运营。 工程管理方面,与各施工单位签订《工程施工HSE管理合同》,保障施工过程安全;编制了站内施工一二三级动火、动土、动电、高空作业、有限空间等作业票制度,并严格执行,不断完善安全管理制度,建立健全安全标准化管理体系。 教育培训方面,加大对全体员工安全管理知识、安全操作规程、安全操作技能和特种作业操作等方面的培训教育,努力提高全员安全素质。组织20人次参加省安监局举办的危化品经营安全资格证培训,全部通过考试并取得相关证件,为依法规范安全生产管理,促进公司安全有序稳定发展起到了保障作用。
(二)主要经济指标完成情况
截止xx年12月31日,大元公司资产总额4188.61万元,同比减少389.52万元,减幅为8.51%%;负债总额676.23万元,同比增加495.59万元,增幅为274.34%。营业收入1839.80万元,同比增加1305.18万元,增幅为244.13%;营业成本1,680.83万元,同比增加1418.86万元,增幅为541.62%;利润总额-647.38万元。
销售情况,公司已投产加气站5座,累计销售气量3962.35吨,14年累计销售气量3402.77吨,其中:忻州保德LNG加气站销售气量1817.83吨;阳泉荫营LNG加气站销售气量920吨;平定LNG加气站销售气量536.93吨;五台石咀LNG加气站销售气量51.36吨;太旧高速LNG加气站销售气量76.65吨。贸易工作,累计完成贸易量374.28吨。
(三)项目推进和工程建设情况
公司自成立以来,紧紧围绕加气站的规划、选址、建设而努力。xx年累计完成投资492.69万元,先后逐步完善了保德站、荫营站相关手续,在太旧、石咀高速路上战略布局了有利的建站位置,推动了阳泉、吕梁、清徐等地的站点建设工作。
公司在建加气站2座,分别为阳泉太旧LNG加气站、清徐清源LNG加气站。现都已取得前期工作函等前期手续,正进行“三通一平”工程,设计单位、施工单位、设备厂家都已招标完毕。同时,在确保工程进度、保证工程质量的前提下,完成了保德桥头LNG加气站附属工程建设。
建章立制。公司先后出台了《工程管理责任制》等九个工程管理制度,规范了加气站建设管理。对各站设备进行了定期维护保养,联系设备厂家对阳泉两座加气站储罐进行真空度测量,将不达标储罐重新抽真空处理,及时购买、更换、维修站上损坏设施,确保各加气站安全正常运营。组织相关人员参加省住建局举办的LNG加气站培训和中国燃气协会举办的新版《汽车加油加气站设计与施工规范》条文讲解学习,取得了相关证件,增强了员工的业务知识和专业技术水平。
(四)贸易起步,做实采购环节
大元公司为推进贸易工作有序开展,认真抓好气源采购工作。通过对周边各液化工厂的生产经营和销售情况分析比较,有针对性地进行实地考察、调研、业务洽谈,除已签署的与宁夏哈纳斯能源发展有限公司、陕西众源绿能天然气有限责任公司、新奥能源贸易有限公司的合作协议外,与宁夏晧宇翔贸易有限公司、江苏浩海能源科技有限公司、榆林华辰洁净能源有限公司又签署了新的合作协议。
价格是采购活动的敏感焦点。公司根据既定采购计划,多渠道获取报价,实时把握市场脉搏,通过比价、议价等形式确定采购价格。坚持“适价、适质、适时、适量、适地”原则,合理采购气源,进而降低运营成本,以提高经营质量。
(五)LNG物流配送业务取得相关资质,做好了前期工作 为给大元公司加气站运营提供充足的气源保证,最大程度降低气源采购成本,同时为配合燃气板块公司打造晋能燃气集团LNG全产业链。大元公司通过对LNG市场调查研究后,于xx年4月1日在阳泉市设立子公司,专项开展LNG物流配送业务,同年10月取得危险品货物运输许可证。公司已购置、上户LNG运输槽车5辆,相关组织机构、部门设置、业务流程设计、人员选聘等工作也已全部落实到位,为开展LNG物流配送业务做好了充分的准备。
(六)市场营销初显成效
针对自有加气站较少的现状,大元公司积极开展市场营销工作,大范围争取外围客户,吸引过路车辆加气。根据客户情况,实施市场细分策略,对关键用户重点攻关、集中突破,实施“捆绑战略”和“定点加气”方案。xx年公司分别与山西三元昌贸易有限公司等13家公司签署了合作协议。
(七)管理工作扎实推进
公司根据《汽车加油加气站设计与施工规范》、《LNG加气站事故应急预案》等相关资料,出台了《山西煤炭运销集团大元新能源有限公司LNG加气站运营管理手册》,内容涵盖加气站设备使用、工艺设施危险性及有害因素、岗位职责、服务管理等二十二项相关规定,规范了加、卸液流程和事故处理流程,保障加气站管理的制度化、科学化、规范化。
认真贯彻集团公司“开源节流、提质增效”20条具体措施。从强化内咳嗽苯峁构芾砜迹侠砭蛉嗽北嘀疲咀拍苷叨嗬汀⒂攀ち犹脑颍嗽弊苁先ツ晖诩跎5人。在管理费用控制方面,加大业务招待费用控制力度,较去年同期减少9.96万元;加大公车费用管理力度,在保证正常工作的前提下,合理降低油费及车辆维修等费用。
(八)党建工作进一步加强
1.党支部组织建设中心工作 公司党支部自成立以来,在集团机关党委的领导下,结合公司实际情况,以抓站点建设、安全运营、增收创利为中心,凝聚队伍,鼓舞士气,发挥了党组织的战斗堡垒作用和党的先锋模范作用。xx年初,对支部委员进行改选,制定了工作目标,强化了企业党建工作。目前,公司现有职工67人,其中党员12人。
2.各项活动有序开展
按照省委和集团党委要求,大元公司党支部及时开展了党的群众路线教育实践活动、落实八项规定、反“四风”活动及学习讨论落实活动。活动前,召开了全体职工大会,传达活动精神要求,进行了动员,宣读了活动实施方案,使活动的各项内容落到实处。
3.精心组织民主生活会
xx年公司多次召开民主生活会。会上,党员干部根据公司的发展规划及各部门的实际情况,开诚布公的对公司领导班子成员存在的问题、不足及公司发展中存在的问题、下一步打算,提出了具有针对性、中肯的意见和建议,真正做到了知无不言、言无不尽,为开好民主生活会起到了积极作用,也为公司下一步发展拓宽了思路。 总结一年来的工作,成绩来之不易。在此,我代表大元公司对在过去一年里辛勤工作的全体干部员工表示衷心的感谢并致以诚挚的敬意!
在看到成绩的同时,我们也清醒地认识到存在的问题和不足。一是盈利基础还不牢固。亏损面依然较大,企业营销能力与同行业公司相比仍有不小差距,一些主要经济指标仍有较大提升空间。二是项目推进后劲不足。加气站项目投资额度大,企业融资能力不足,将严重制约公司的可持续发展。三是企业管理水平有待进一步加强。目前公司管理方法、手段相对粗放,管控能力、工作中协调配合能力、执行力、工作质量和效率等都亟待提高。四是企业文化建设方面缺少务实的办法和措施。以上这些困难和问题,都需要我们下大力 气认真予以解决。
第二部分 xx年工作思路和奋斗目标
xx年是落实集团公司燃气产业发展规划,公司发展推进的关键一年,是大元公司实施新战略开展LNG物流配送业务的起步之年,更是提升公司管理水平,实现经营局面根本转折、夯实基础的重要一年。
大元公司xx年工作的总体思路:认真贯彻党的和十八届三中、四中全会精神,以实现集团公司总体发展战略为目标,以安全生产为基础,以资金为保障,严格预算管理,进一步提升管理水平,重点把握集团营业站改加气站转型发展的历史机遇,完善集采购、物流配送、销售为一体的LNG产业供应链,以市场为导向,及时掌握信息,打造企业核心竞争力,为推动大元公司战略调整快速发展奠定坚实基础。
大元公司xx年总体工作目标:销售LNG气量24000吨(加气站销售6000吨,贸易量18000吨),合计3360万方天然气;实现营业收入11387.7万元(加气站营业收入2946.5万元,贸易收入7693.2万元,槽车运输收入748万元),力争在xx年实现企业扭亏为盈。
第三部分 xx年重点工作
为全面完成xx年目标任务,将重点做好以下八个方面的工作。
(一) 强化红线意识,落实安全生产监管 一是加大加气站安全检查力度,定期对各站进行安全检查和不定期抽查,检查内容包括安全巡检表格填写的规范性、及时性、准确性,站内违规违纪现象,站内安全设施、人员操作流程及穿着的规范化等。对查出的问题限期整改,对有重大安全隐患的将加大考核力度,确保加气站安全稳定运营。 二是加强工程安全检查力度,围绕xx年公司建站计划,及时做好对施工单位的安全教育,确保所有进入现场施工人员在入场前均接受三级安全教育,在各专业施工前完成动火、电、高空等专项安全技术交底。与施工单位签订《施工建设单位工程施工HSE管理合同》,按照规定预留安全风险抵押金,实现安全考核与施工并行,确保施工过程中无任何安全事故。 三是加强公司全员安全教育培训力度,切实提升安全素质。制定xx年公司及各站培训计划,对新员工进行入职培训,组织安全生产专业知识专题讲座;定期组织技术培训和比武,培养技术骨干,提高加气站员工整体专业技术水平;加强个人防护用品的使用和维护培训、主要危险源及事故应 急预案的培训。同时也要加强公司标准化建设,促进安全生产管理,加强各站标牌统一化、标准化。 四是加强物流车队安全管理力度。物流配送作为公司的新兴业务,其危化品运输的特性对安全管理要求较高;下一步将加强在途监管,及时发现车辆行驶过程中的路线错误和异常驾驶,对司机酒驾、疲劳驾驶、闯红灯、禁行路段行驶、超速行驶等情况及时发现并制止。加强对运输司机的安全教育及培训力度,强化司机的安全意识。
(二) 狠抓手续审批,加快工程建设
1. 项目审批和储备方面
LNG项目审批手续涉及省、市、县三级,审批难度大、时间长,只有紧紧抓住项目审批手续此关键环节,才能确保完成全年工程建设目标。按照项目手续审批计划,严格考核、责任到人,在逐步完善三座新建加气站前期手续的同时,确保上半年按时完成保德桥头站、阳泉荫营站的所有审批手续。
牢牢抓住集团转型发展的重大历史机遇,依托燃气板块认真贯彻集团统一战略部署,加快推动营业站改建加气站工作。大元公司将积极与集团晋能物流有限公司、晋能燃气版块及相关市、县公司联系,力争年内在晋中、长治、吕梁、临汾、朔州等市的转型中有所突破,通过参股、控股、加盟等多种合作模式推进工作,最大化利用优势资源,实现互利共赢,共同发展。
2.站点建设方面
继续完善公司加气站网点布局。加气站的网络布局也是公司重要的价值所在。公司将根据资金、客户等情况,稳步布局运营站点、线路,最终形成自身网络。
为此,xx年公司拟建设LNG加气站3座,预计总投资3380万元,其中太原清徐清源LNG加气站1432万元、阳泉平定锁簧LNG加气站959万元、吕梁离石交口LNG加气站989万元,均为合作建站。
在新建站点前期手续审批阶段,逐步完善加气站工程施工蓝图的出具、设备、施工单位招投标等工作,确保各站建设任务能按时保质保量完成。
对已运营站点,做好设备维修服务工作。根据设备特点,设立专门的备品备件库,提前储备需专门订做的易损件,确保各站安全正常运营,为完成明年销量任务保驾护航。
(三)继续做实贸易采购
采购是LNG贸易物流活动的起点,在企业生产及LNG产业供应链中具有重要地位。
一是加强与上游供应商的有效沟通力度,保证能够实时了解其生产情况和市场行情,对价格进行实时监控、掌握。
二是要务必做到质优价廉。在保证气源质量的前提下,降低采购成本,力争做到低于出厂价格50-100元/吨的水平。
气源采购成本是公司成本控制的主体和核心部分,直接影响公司的LNG销售定价和利润。良好的采购可直接增加公司的利润和价值,既要保证经营资金的快捷高效使用,又要兼顾风险控制,切实降低资金风险,在市场竞争中赢得优势。
三是对上游供应商务必做到专人专岗,盯紧并绑定3个以上大型气源采购基地,逐步建立供应商的评估体系,重点在采购煤制天然气领域有所突破。
采购上游将以内蒙古鄂尔多斯LNG厂家为基点,以点带面,辐射周边;下游将以河北、山西境内LNG加气站为终端进行销售,逐步加强市场竞争力,最终形成公司自有运输销售网络。同时,为了应对区域及不同渠道价格浮动的问题,阳泉公司将以内陆气为主,进口LNG为辅,兼顾曹妃甸、天津、青岛等地域的海气开展贸易运输,从而形成稳固的内陆气与海气的LNG贸易链条。
(四)加快推进LNG物流配送业务
阳泉公司作为LNG物流配送的主体单位,通过自有物流运输车队,细化物流线路中各环节成本控制,最大程度降低运输成本,以进一步增加供应链的利润。
运营部要积极配合阳泉公司,提供各类优质资源,努力扩大阳泉公司LNG物流配送业务。同时采取多种合作方式,与外部物流公司建立合作,使社会车辆也能为我公司所用。
安全责任重于泰山,物流车队的运营给公司带来了新的挑战。在物流线路方面要重点保障新疆线路的安全稳定运营。
通过建立健全车队管理机构,制定安全教育培训计划,增强员工安全意识,强化职业技能,树立职业形象,提高车队专业水平,实现管理的制度化、规范化、科学化,打造专业的LNG物流配送车队,进而提高公司整体盈利能力。
(五)积极开拓市场,增强营销能力
销售是LNG产业供应链的重要环节,应努力拓宽销售渠道。
一是通过多渠道、深层次、全方面的进一步加强与现有大客户之间的互动与沟通,努力提升客户黏着度。
二是加大优惠促销力度,通过开展形式多样的促销活动,努力为客户提供更加优质的服务,以达到提升服务质量的目的,进而带动加气站销量的提高。
三是紧紧抓住内蒙古煤制气拓展下游市场的良机,扎实开发下游客户,大力抢占优质客户资源。
四是科学制定灵活的价格机制,与同行业之间实现信息的互动,兼顾盈利和竞争,在确保盈利的前提下,制定完善的竞争策略,带动加气站销量的增加。
鉴于近期国内柴油价格连续下调,油气价格差越来越小,导致LNG重载车辆推广置换缓慢。公司将充分发挥LNG产业供应链优势,除自有站点外,对主销地实行批发销售,设立专人专岗,立足于提供优质服务,打造企业品牌优势,对标其他燃气公司做法,探索新型贸易之路,力争在民用燃气环节实现突破。
总之,xx年公司要改变以往加气站和销售模式的粗放式管理。随着加气站之间的竞争逐渐演变为供应链的竞争,只有拥有更加科学、合理、完备的供应链,才能打造公司的核心竞争力,在激烈的市场竞争中立于不败之地。
(六)强化绩效考核,提升管理水平 通过完善考核办法、充实考核内容、规范考核程序、加大奖惩力度,充分发挥绩效考核的激励性、导向性作用,不断提高公司的管理水平。
一方面改进考核方式,提高目标责任考核的科学性。坚持定性与定量考核相结合,按照目标责任的主要和次要、重点和一般、近期和远期等内容,科学配比目标项目值,加大定量考核力度,尽最大可能量化考核工作;难以量化的工作,先定性评价,再采取测评等方式,将抽象变为具体,提高考核的科学性。
另一方面强化结果运用,建立能上能下机制。坚持绩效考核结果与员工工资挂钩,同时对在绩效考核中评定为优秀的进行表彰,被评定为不称职的,根据考察情况决定处罚力度。逐步完善优化公司的组织与管理,建立“能者上,平者让,庸者下,劣者汰”的选人用人机制,营造求真务实、开拓创新、风清气正的用人环境,促进公司人力资源的开发、管理与合理配置,进而提升公司整体管理水平。
(七)积极拓宽融资渠道,加快推进项目建设 公司的快速发展离不开资金的支持和保障,为加快推进项目建设,xx年公司拟计划通过多种方式融资3000万元。
一是依托集团公司申请委托贷款1000万元,现已向燃气板块提交请示,相关后续工作正在跟进。同时积极与多家银行商洽,建立信用体系,提高融资工作水平。
二是通过融资租赁筹集资金2000万元。融资租赁是以固定资产、无形资产为主要对象,其中资产大部分为技术含量较高的先进设备,通过与租赁方签订合同并按要求支付租金,以获得相关资产的使用权,既解决了中长期资金的需求,又满足了生产经营需要,有助于提高公司的竞争力和经济效率。
三是增资扩股。根据市场动态和企业发挥需要,有序推进优质资产并购,积极开展资源整合,优化公司股权结构。
(八)全面加强党的建设,不断提升保障能力
一是强化党风廉政建设。 通过组织专题学习、辅导讲座等形式,深入学习、贯彻上级党委的各项工作要求和系列重要讲话精神,持续推进学习型党组织建设,永葆先进性和纯洁性。
二是加强干部队伍建设。进一步深化干部人事、劳动用工和收入分配制度改革,优化完善选人用人、管控模式、激励约束、人才培养等工作机制,努力打造一支结构合理、梯队完备的干部人才队伍。
三是加强领导班子建设,发挥战斗堡垒作用。只有在优秀的领导班子带领下,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,取得良好的经济效益。增强领导班子成员的市场驾驭能力,也将是今年组织建设的一项重要工作。 四是完善基层单位、站点组织建设。开展“争先创优”活动,发挥基层党员的先锋引领作用,实施创建“工人先锋号”、“青年文明岗”活动,形成“一个支部一面旗,一名党员一盏灯”的良好格局。
同志们!今年工作的总体思路和任务目标已经明确,工作非常艰难,责任重大。我们要按照集团公司统一部署和要求,依靠以董事长为核心的领导班子凝聚力,依靠广大干部职工踏石留印、抓铁有痕的执行力,依靠优化产业布局、打造LNG产业供应链的核心竞争力,把握新机遇,增强新动力,创造新业绩,以优异的成绩谱写大元公司战略调整快速发展的新篇章。
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