网上科普有关“一个好产品经理先要解决这十个问题”话题很是火热,小编也是针对一个好产品经理先要解决这十个问题寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。
时隔2年,再次重读了《启示录》这本书,随着接触的产品形态和对产品周期的深入,阅读这本书思考的方式和对自己的感悟又有了提升。之前希望在这本书里找到解决工作中遇到的问题,而目前阅读更多的是对自己产品思维和方法论的升级。
产品经理的主要职责分为两项:评估产品机会,定义要开发的产品
市面上很多关于产品经理的书,把产品经理职责描述的很复杂,《启示录》这本书14个字把产品经理的核心职责概况的很到位,大道至简。每个产品经理公司所处的环境不同,老板对产品经理的定义也不同,从而导致产品经理的工作内容会发生一定的偏移。立志成为优秀产品经理的小伙伴,时刻要关注评估产品机会的十个要点:
1产品要解决什么问题
这个问题就是产品经理口中用的最多的痛点,这个是一个产品价值所在。记得有一次去面试,面试领导就问过我这个问题,一个好的产品关键是什么?当时我回答就是要解决一部分人群的痛点问题,然后才是用户体验这一些。本人经历的产品不算多,做酒店SaaS系统解决就是中小酒店管理系统信息化和拓客问题;做知识付费产品解决的高端人才知识输入输出过程中变现和自我提升的问题;在汽车行业解决汽修门店信息化和汽修行业信息不对称的问题等等。但随着万众创业的科技创新的势头,在互联网领域很多问题得到解决,随之而来同质化产品越来越多,怎么才能找到用户需求点呢?这就取决于产品定位的目标市场了。
2为谁解决这个问题
这个问题需要产品经理对目标用户的思考,回到第一个问题,现在同质化这么严重环境下,怎么找到用户的需求点呢?很早看过一本书《蓝海战略》里面说的很经典案例经济型酒店,之前酒店都是有豪华的大堂,彬彬有礼的服务生,而星级酒店的竞争加剧,但是消费者的产能没有被释放,因为竞争加剧了但是成本一直还是尾大不掉在那里,尤其是商旅人士他需要的不是高大上虚头巴脑的门庭装饰,他们需要是一个短暂栖息的空间,经济型经济型从成本上砍掉了豪华的装修和多余人员,成本上得到控制后房间的价格也就与星级酒店拉开差距,当价格与商旅人士预期的价值达到对等后从而释放了消费需求。
目标市场是由目标人群供求关系决定的,在当时酒店行业酒店供给曲线高于消费者需求曲线时,产生的结果是供大于求,但是随着成本的降低然供给曲线发生了移动,供求关系达到平衡点。在《创新者的窘境》一书里面描述这种创新叫做突破性创新。这种创新针对的是细分领域进行突破,从何让企业在市场上占有一席之地。
如果老板说我们的产品要针对所有的用户时,作为产品经理你要由衷的佩服老板的勇气和无知,同时准备好简历开始找下家吧。
3成功的机会有多大
很多时候面试时,面试官说自己产品的市场是多少亿,不要被唬住了。这个就是一个简单算术题,你了解一下产品大概适用的人群有多少,使用频率是多大,客单价是多少,一算就出来。
产品经理在测算成功的机会时,需要严谨的找到细分人群,统计该细分人群的数量,了解行业内用户使用频次,用户消费的客单价(这个价格取中位数)。
4怎样判断产品成功与否?
怎么样判断产品成功与否这个问题,度量指标很重要,虽然说不以盈利为目标的企业都是耍流氓,但是产品每个阶段度量的指标都不同,滴滴打车烧钱圈用户的度量指标就是用户也是市场占有率,淘宝京东外界了解的度量指标是商品的销售额。
在评估产品机会时就需要对产品度量指标和收益方式进行规划和评估,之前做酒店管理软件时设定的评估指标是商家入驻数,通过现有商户数据的测算确定了一个合理的收益指标,但是在商务开发商家过程中发现商家入驻率可以做的很高都是商户的活跃度很低,从于收益指标非常低。适时改变了度量指标讲入驻率改为活跃度从而在产品上做了相应调整,产品的收益率也得到了提升。
5有哪些同类产品
这个就涉及到了竞品分析,关于竞品分析的专题文章很多,在产品机会评估的阶段需要确定的是,竞争市场有没有寡头垄断情况,竞品市场占有率,竞品的竞争格局,竞品的用户群体是哪些等。在做酒店管理SaaS系统时,做了分析高端酒店管理系统定位的星级酒店他们需要的是定制化的需求,而市场有家寡头垄断了该市场;低端客栈被另外一家PMS企业占据了将近40%的市场份额,而中低端酒店这块是一个充分竞争的市场格局。
6为什么我们最适合做这个产品
为什么我们最适合做,取决几个方面,首先市场竞争的格局,如上酒店行业中低端酒店竞争市场是个充分竞争的市场,市场机会时存在的,其次自身的资源是不是有优势,这个话题和几个朋友聊过,他们产品之所以能成功取决于他们公司的资源互换能力,最后企业内部环境,企业内部是不是可以快速响应市场变化的需求能力
7时机合适吗
做过金融类产品的PM可能会深有体会,产品刚刚投入市场正好赶上风起的时候,猪都可以上天,但是运气不好的时候国家政策天平发生偏移,产品举步维艰。之前做消费金融产品时,刚入金融圈子对市场时机这块没有放在心上,随着政策的变化导致产品在某些金融功能上遭遇困难,产品团队也做了很多无用功能。
8如何把产品推向市场
按照《启示录》产品团队分工上明确指出,产品运营推广归属产品运营团队的职责,但是在评估产品机会时又提到归属产品经理的思考范畴,感觉非常疑惑。经过几天思考,该问题的关键点在于一个度的问题,在产品机会评估时,产品经理尤其是书作者所在的硅谷产品团队,很多是MBA出身的产品经理,产品经理不需要手把手做运营,但是在评估市场机会时需要制定产品营销组合的策略,这个策略是根据产品特性,目标市场特性,市场规模决定的,通过产品营销策略的规划确定产品的运营成本,将市场运营成本与市场预期收益进行评估,找出产品的盈亏平衡点,需要实现盈亏平衡点的周期。
同时在规划市场营销策略时可以发现,运营团队是否满足产品推广的能力。本人目前做的产品运营团队是“地面部队”出身,所以在互联网运营方面是薄弱环节,怎么样利用现有的运营资源同时规划需要补充的运营资源,同样是做产品成本核算的重要环节。
9成功的必要条件是什么
成功的必要条件指的在产品需求的调研过程中发现的特殊需求。这些特别的需求可能是产品经理没有考虑到的,是基于用户真实场景所产生的需求,但是这个需求得不到满足会损失掉这部分人群。比如电子书护眼和夜间模式的。
10.根据以上问题,给出评估结论(继续或放弃)
产品经理在机会评估时只讨论待解决的问题即可,而暂时无需涉及到具体的解决方案。如果一个产品如果历经了以上10大问题还未被OUT出局的话,我们才可以一展拳脚进入产品下一阶段的设计开发工作里。
以上是对《启示录》里面针对产品经理第一项职责进行了简单的理解,需要给一些产品经理泼一盆冷水的是,机会评估这个工作在创业型企业很多是老板代劳了,在感叹老板精力旺盛的同时抱怨老板把这个工作做了我只能画个原型咯,非也,非也,首先产品经理是CEO的学前班,这时需要在思考为什么老板要做这个产品,你的工具就是这个是个问题,其次,你在迭代过程中同样需要考虑这些,保障产品一直走在正确的轨道上。
认识产品经理(一)
电子设备公司工作职责
-根据公司和产品发展策略,负责产品策划管理工作,提升用户体验;
-负责编写产品需求书产品原型,协助开发团队理解和掌握需求,对产品需求方向和易用性负责;
-负责相关产品开发项目周期和进度把控,确保对产品开发至最终上线运营,对进度质量负责;
-负责跨部门协调和沟通,推动UI、开发、测试、运营等人员紧密合作达成产品目标;
-协调产品上线前的产品文档整理,商务推广,市场宣传等配合工作;
-对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析,不断优化产品,提升产品质量,提高用户活跃度。
任职资格
-本科及以上学历,3年以上互联网产品经理经验;
-具备独立撰写产品文档的能力,熟练掌握产品需求分析、设计技巧,有成功的产品策划案例;
-熟悉互联网或软件产品整体实现过程,包括从需求分析到产品发布;
-具备较强的逻辑思维能力、学习创新能力、数据分析能力和语言表达能力;
-良好的沟通协调技巧和团队合作意识。
医药公司岗位职责:
负责组织各级学术会议、公司相关产品培训;
负责制定各区域内年度学术支持计划和学术活动;
任职条件:
1、临床医学本科以上学历,2年以上医院临床工作经验;
2、熟悉医药市场,有外资和合资企业两年以上药品销售和产品管理经验;
3、熟悉市场营销、策划和推广工作
4、具有良好的专业性,具有收集、整理及分析信息的能力及出色的组织策划能力;
5、自觉主动的工作态度并能承受工作压力 岗位职责: 组织各级学术会议 ,专注于公司产品的学术推广 ,讲解目标产品良好的表达沟通能力 ,建制定区域内年度学术支持计划和学术活动;
某保健产品岗位职责:
1. 参与制定产品战略规划,明确产品定位、品牌表现策略;
2. 协调公司产品相关的设计、宣传、推广等工作的有序开展;
3. 拟订和执行不同阶段的产品发展策略、产品推广计划、品牌传播策略以及创意实现等;
4. 负责广告创意及制作,保持与外部资源的良好沟通协作关系,为品牌发展服务
岗位要求
1 有快速消费品或保健品企业工作经验;
2 有产品策划及产品管理工作经验
3 男女不限,有三年以上工作经验
由以上可以总结出来了。不同行业具体要求也不一样的,建议你多去一些人才网上看看吧,对你有帮助。
百度百科“产品经理”词条:产品经理(Product Manager),就是企业中专门负责产品管理的职位。产品经理负责调查用户的需求,并根据用户需求确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等,并推动相应产品的开发组织。产品经理还需要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等人员,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一些列相关的产品管理活动。
百度百科的词条是对产品经理的综合阐述,不一定是最准确、到位的,但是代表的是一种常见的、综合性的理解。另外,各大企业招聘“产品经理”文案中是会有一个岗位和任职要求的描述的,常见的描述如下,代表的是用人单位对产品经理这一岗位的职责和要求的理解。
1)关注行业的最新发展、市场需求、用户反馈和产品功能,并进行调研分析;提供应对方案,改进相关产品,提升用户体验,提高用户活跃度。
2)从需求分析中提炼产品新功能,已有功能的优化,提供中长期的产品设计建议,并可以独立输出明确的产品需求文档。
3)负责相关产品的功能设计,原型设计,产品文档的编写,协助开发、测试团队理解和掌握需求,对产品需求方向和易用性负责。
4)跟踪和把控相关产品开发项目周期,协调各方资源,跟进设计、开发、测试阶段,推进项目进度。
1)熟悉产品生命周期各流程;
2)精通产品经理常用的相关工具:Axure(画原型),Visio(画流程图),Mindmanager(画思维导图),Photshop(处理,非必须)
3)精通产品文档的撰写:PRD(产品需求文档),MRD(市场需求文档)、BRD(商业需求文档)
4)其他隐形能力要求:对用户需求敏感,逻辑思维,创新能力,沟通表达能力,自我管理和团队管理能力等。
事实上,“产品经理”只是一个名称,名称背后的含义不是固定的,即使是那些在岗在职、被叫了很多年的“产品经理”,他们对产品经理这样职位的理解也是不尽相同的。不同企业不同部门设置的产品经理所从事的具体的工作内容、职责和义务也有差异。
产品,简单理解,就是指在市场环境下,满足人们某种需求的东西。产品进入市场进行流通后可以获得商业价值,就成为了商品。也就是说,所有的商品都是某种产品的一类。我们现在谈论产品,很多时候只是谈的消费类电子产品和(移动)互联网产品,其实我们生活中的大部分东西不在这两类里,包括一颗螺丝钉,一支铅笔,一本书,一块肥皂,一瓶饮料、一包辣条、一双鞋子,一块手表,一辆车,一套房子等等,都是产品。需要我们花钱的。除了过程性的“服务”以外,就是实体性的商品,差不多也就都是商家生产出的“产品”。
需求的满足产生价值。一款产品,具有两方面的价值,用户价值和商业价值,前者是对于用户来说的,相当于是商品中的使用价值,后者主要是对于生产(和销售)者说的,就是可以为生产(和销售)方带来收益。
一款大众的产品从无到有的过程是怎样的?我们很容易想到,需要设计、研发、试验生产、批量生产,最后通过市场、营销部门,通过各类渠道被消费者(用户)知道和购买,与产品的生产者之间实现使用价值和商业价值的交换。
产品经理是为了适应现代物质文明生活发展的需要,社会分工专业化而出现的职业。当然,这个原因说的就比较宏观和抽象了。具体为什么需要这个职业,就要从宝洁的“品牌管理法”和号称史上第一位产品(品牌)经理麦克爱尔洛埃说起。
可见,由“一个人负责一个品牌产品”是“产品经理”诞生的初衷和根本原因。为了使得一个品牌、一款产品在生产和销售过程中尽量不造成资源的浪费,在市场上具备竞争力,采用由一个人对一款产品从无到有,到持续给用户使用的全过程进行负责的形式。那么这位对负责人就被成为这款产品的产品经理,这个人的职位也就是这个意义上的“产品经理”,无论他的实际职位是否被称为“产品经理”。
产品很早很早就有,但产品经理这个职位其实是很“年轻”的。提出“人人都是产品经理的”资深产品经理苏杰老师就指出,产品经理这个职位的诞生,其实是生产力发展的结果。生产力发展到一定阶段(即发展到了所谓的“丰饶经济”),某些类产品在市场上从“供不应求”发展到了“供过于求”,市场上出现了很多相似的产品可以满足用户的一类的需求,各家生产厂商这时候需要考虑如何使自己生产出的产品从同类产品中脱颖而出,更受消费者的青睐,更能为自己带来最大化的利益。要想达到这一目的,生产出的产品就需要更为满足消费者的需求,成本更低,更畅销,在同类产品中更有竞争力,这时候就衔接上了前面的故事,宝洁的“品牌管理法”出现了,产品经理这一职位应运而生。
上面我们还谈到,现在我们在谈论产品,很多时候只是谈的消费类电子产品和(移动)互联网产品,这是为什么呢?为什么传统行业、传统产品就不很少强调说需要“产品经理”这一岗位呢?是因为互联网行业相对于传统行业来说是新兴行业,很多东西以前都不存在,需要创造出来,如智能手机,微信等。传统行业的传统产品,其在市场上的需求,面对的消费群体,产品的功能和外观设计往往都已经成熟定型,不需要进行过多的创造,所以对产品管理就没有那么苛刻。
有一本叫《乔布斯产品圣经》的书,这本书摘录了在1981年到2011年间,乔布斯在各类新闻媒体、发布会等公开场合“亲口说的”关于产品开发、产品设计、产品体验的核心原则。作者乔治·比姆在序言里说,不管人们怎么评论乔布斯,但“一个不争的事实是,乔布斯说过的一些话为我们深刻地揭示了这个时代的商业本质——产品本质”。书中还提到了乔布斯在2009年陈述的一个观点——发明比思想更能改变世界——“那是我开始认为,也许爱迪生给世界带来的改变,比马克思和印度高僧尼姆·卡洛里·巴巴加起来的还要多。”
一位资深的产品经理这样说,我们需要通过做好产品管理活动而创造价值,所以我们才是产品经理。产品经理对外,他是一个创造者,创造出让用户尖叫的产品;对内,他是一个营造者,营造出一个良好氛围的团队。
真正的产品经理,其核心价值主要体现在三个方面:
1)行业认知及分析:决定做产品的正确方向,也是最核心最有含金量的事,最优秀、最资深的产品经理在做这个;
2)需求分析及系统化:是做正确的事情,具体执行的好不好,会直接影响产品数据,关系到产品的成败。
3)用户体验及产品设计:对正确事情的锦上添花,是一种完善、优化、提升,也是初级产品经理的必备技能,配合产品助理、交互设计师来做。
这个观点的“始作俑者”是苏杰老师,他写了一本书叫做,《人人都是产品经理》。下面的这段话摘自该书,集中阐述了这一观点:
虽然不是每个人都能以产品经理为业,但在我看来,产品经理是一类人,他的做事思路和方法可以解决很多实际的生活问题。只要你能够发现问题并描述清楚,转化为一个需求,进而转化成一个任务,争取到支持,发动起一批人,将这个任务完成,并持续不断地以主人翁心态跟踪维护这个产品,那你就是一个产品经理,至少你就是自己的产品经理,这才是“人人都是产品经理”的真谛。
由此可见,“人人都是产品经理”这个命题的意思,不是说人人都可以担当某个公司某款产品的职位,而是说人人都可以在生活中做事自觉或者不自觉得应用到“产品经理”解决问题、满足需求的思维,即发现问题,描述问题,转化成需求,发展成任务,然后组件团队和争取资源将任务完成,从而使得最初的需求得到满足,问题得以解决。如自己家房子装修,你要先设计再找工人,并在预想的时间里完成这件事,还需要满足你的设想。再比如,《钢的琴》里面的男主角。再比如,一部**的导演和制片人。
一个从无到有的产品的全过程:对目标用户的分析,用户场景,问题和痛点,需要击中的核心需求,和其他同类产品的差异化,解决方案和产品形态,市场竞争态势,可能遇到的难题以及破解方法,如何把产品带到用户面前,对工作量的预估,目标设定,需要的资源,商业价值和商业模式等。
然而,一个初级的产品经理做的事情其实是这些:流程优化,功能优化,活动策划,产品设计及市场推广,功能设计,功能分析,竞品分析,产品原型等。
产品经理是产品的设计者,推动者和运营者。
设计者:调研用户,分析需求,讨论形成方案;
推动者:和开发沟通产品需求,推动产品开发并实现产品上线;
运营者:维护产品内容;提升用户量与活跃量,进行市场推广。
对日常细微的观察能力,同理心和细节,体验层面的思考能力,有根据的吐槽以及把吐槽变为解决方案的能力。
从复杂现象中抽线、提炼简单规律的能力,从复杂的现象中抽象出一般规律,然后利用这些规律指导产品的方向。
有数据的概念,借用工具的能力。学习能力。行业积累。团队意识。
团队协作精神;交流沟通能力;想象力和创造力;心理承受能力;文案写作功底;时间管理和自我管理能力。
会想,能说,善沟通。
1)产品立项和产品设计阶段:向Boss和各部门负责人宣讲产品,以此得到他们的支持和配合
产品整体规划能力,沟通能力,演讲能力。
2)产品研发阶段:了解技术会提高与研发部门的沟通效率。
3)后期的运营、维护阶段:需要对用户行为进行跟踪分析。需要具备良好的数据敏感和用户心里分析能力。
4)产品迭代阶段:通过运营后对用户进行分析,产品经理需要升级产品,以达到产品的持续生命力。这需要我们具备良好的眼界,良好的规划能力。
什么事好的产品经理?(Ben Horowitz,1996,时任Netscape产品部经理)
1)好的产品经理了解市场、产品、产品线和剧烈的(市场)竞争,并基于自身强大的知识基础和自信进行角色扮演和职责履行。好的产品经理是产品的CEO。好的产品经理能全力履行职责并以产品的成功进行衡量。他们对正确的产品、正确的时机以及所有相关细节负有责任。好的产品经理了解公司、收入基本、竞争等种种情况的相关信息,他们负责制定并毫无托词地执行一个成功的计划。
差的产品经理有众多借口。比如,资金不足、技术经理很白痴、微软拥有10倍的工程师致力于开发同样的产品、我超负荷了、我得不到直接充分的指导。Barksdale不会制造这些借口,同样产品CEO也不会。
2)好的产品经理不会被需要共事交付正确产品、履行正确时间的其他各类组织占用全部时间。他们不会耗掉所有产品团队的时间、不会制定管理各种职能、不会成为产品队的一部分;相反,他们管理产品团队。技术团队不会将好的产品经理当成营销资源。好的产品经理是技术经理的营销同行。好的产品经理清晰地定义目标、做什么(需求),并管理交付什么。而差的产品经理在指出“怎么做”的时候自我感觉最棒。好的产品经理能以书面方式清晰地沟通工作上的事,即便在口头形式上也能做到清晰沟通。好的产品经理不会随便给出指示。但是,好的产品经理会非正式性地(不刻板)收集信息。
3)好的产品经理会制作可参考的附加材料、常见问题解答、简报、白皮书。差的产品经理抱怨他们整天回复销售团队的问题,以至于头晕脑胀。好的产品经理期望严重的产品缺陷,并建立真实可靠的解决方案。而差的产品经理整日跟踪消除缺陷。好的产品经理对于重要问题(强竞争力的绝招、结实的架构抉择、艰难的产品决策、市场攻击或收益)进行书面记录。而差的产品经理口头陈述观点并悲叹类似问题不要在发生。一旦差的产品经理失败了,他们则指出自己已经预测到会失败。
4)好的产品经理使团队关注收益和客户层面。而差的产品经理则让团队聚焦微软正构建的功能数。好的产品经理定义可暴力执行的好产品。差的产品经理则定义这样的“好产品”:不能执行或无法让技术人员构建他们想要的行为(比如,解决最大难度的问题)。
5)好的产品经理会考虑:在发布计划中向市场交付高价值的东西,并在发布之后获取市场份额、取得收益目标。而差的产品经理对于交付价值、匹敌的竞争性功能、定价和普遍性之间的区别,却混淆不清。好的产品经理分解问题,而差的产品经理将所有问题捆绑为一个大难题。
6)好的产品经理考虑想让媒体书写的故事。而差的产品经理跟媒体一同思考覆盖每个功能、考虑在真实技术上确保(描述)准确。好的产品经理咨询媒体问题,而差的产品经理回答媒体的任何问题。好的产品经理假定媒体和分析师是聪明的。差的产品经理则假定媒体和分析人员是外行人——(认为他们不理解“推动”和“拟推动”的区别)。
7)好的产品经理在“‘明确’对比‘解释浅显问题’”方面犯错。而差的产品经理则从不解释显而易见的问题。好的产品经理定义他们的工作和成功,而差的产品经理经常需要被告知做什么。
好的产品经理每周及时发送他们的现状报告,因为他们遵守纪律。而差的产品经理忘记及时发送,因为他们不重视纪律。
关于“一个好产品经理先要解决这十个问题”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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