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篇一全国两会政府工作报告心得体会

民生稳，人心就稳，社会就稳。细读20xx年政府工作报告不难发现，其中具体内容真实反映“民声”，紧紧围绕“民生”，一切为了“民升”，一系列细致措施，回应了人民群众多层次、多样化需求，让人民群众对未来生活充满信心。

真真切切反映出了“民声”。倾听“民声”，了解找准人民群众关切问题，是做好民生工作的前提。李克强总理所作20xx年政府工作报告，可以说条条内容都是人民群众关心期盼的问题，像就业、医疗、减税降费、减免或免收房租、服务事项一网通办等，都是人民群众在生活中经常需要面对的事情。把这些群众关心的“小事”写进政府工作报告，恰恰是“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的生动体现，更让人民群众真真切切感受到伟大的党和国家始终心系人民，所采取的各项政策、措施、办法都是为了让人民群众生活更幸福、更有希望，真真正正体现出了群众呼声。

件件“小事”围绕“民生”。单从工作本身来看，为老旧小区加装电梯、开展技能培训等，似乎都不是“关乎国家发展的大事”。但是深入思考后则不难体会到，这些看似微不足道的小事，件件直接关系着人民群众的切身利益，影响着人民群众的幸福感，对国家、对人民来说，这些就是关乎人心、民生、社会稳定的大事。正是这种把每一件“小事”都想周到、落实好的决心和韧劲儿，让人民群众真真切切感受到了党和国家以人民为中心的发展理念，感受到了始终“被放在心上”的幸福感。

一切都是为了“民升”。对广大人民群众来说，农村贫困人口全部脱贫、贫困县全部摘帽，免征公共交通运输、餐饮住宿、旅游娱乐、文化体育等服务增值税，鼓励各类业主减免或缓收房租并予政策支持、门诊费用跨省直接结算试点、延缓小微企业、个体工商户所得税缴纳期限等等一系列措施中，有的缓解了燃眉之急，有的提供了大大方便。不仅提升了人民群众生活水平，还提升了人民群众的幸福感和获得感。政府工作报告中这些贴心又暖心的政策措施，让老百姓看到了“芝麻开花节节高”的希望，对不断提升生活质量和水平充满信心。

紧贴“民生”的20xx年政府工作报告，不仅饱含14亿人民群众的心声期盼，对广大党员干部来说，更是一个激励、一份承诺、一种责任。广大党员干部应牢记初心使命，以只争朝夕、不负韶华的精神奋力奔跑，用实际行动为中华民族的伟大复兴贡献力量！

篇二全国两会政府工作报告心得体会

3月5日上午，在学习了国务院总理李克强在十三届全国人大一次会议上所作的政府工作报告后，我觉得这一报告催人上进、振奋人心。报告既实事求是地总结了过去五年的伟大成就，又提出了党和国家在步入******后的首年对经济、政治、法治、科技、文化、教育、民生、民族、宗教、社会、生态文明、国家安全、国防和军队、“一国两制”和祖国统一、统一战线、外交、党的建设等各方面建设的有效举措。尤其是，报告提出的改革科技管理制度，绩效评价要加快从重过程向重结果转变，赋予创新团队和领军人才更大的人财物支配权和技术路线决策权，对承担重大科技攻关任务的科研人员，采取灵活的薪酬制度和奖励措施等，将大大激发科技人员科技创新的热情，推动我国加快建设创新型国家。同时，报告提出了大力实施乡村振兴战略，健全城乡融合发展体制机制，依靠改革创新壮大乡村发展新动能，继续加强对民族地区、人口较少民族发展的支持等措施将加快我省扶贫攻坚步伐，推动我省民族地区持续快速发展。

给我印象最深的一句话就是：国家的兴旺发达关键在党，民族的全面振兴关键在教育。这次民主、团结、和谐、务实的大会,确定了20xx年经济社会发展的各项工作，对于进一步推动科学发展、促进社会和谐，不断开创新局面具有重要意义。当前，摆在我们面前的最重要政治任务，就是集中精力把两会精神学习好、贯彻好、落实好。

通过两会精神的学习，使我深刻的觉悟到,中国的兴旺发达关键在党，民族的全面振兴关键在教育。作为一名新教师，在实际教学和管理工作中应认真贯彻落实两会精神，进一步增强了自身的使命意识和责任意识，把思想和行动统一到两会精神上来，在以后的教学工作中要立足本职岗位，作出业绩，在教书育人的道路上贡献自己全部的气力。

篇三全国两会政府工作报告心得体会

今年的政府工作报告不同往年，虽然篇幅缩减，但内容全面，如就业、民生、脱贫攻坚等，字里行间都体现了我们党我们国家以人民为中心的发展理念。其中稳就业保民生是今年政府工作的重点，从六稳到六保体现了我国政府对经济形势的正确判断，这个保代表的是一种积极进取的保，以保促稳，稳中求进。

今年的政府工作报告不设定GDP目标，这在历年政府工作报告中非常罕见。一方面，的确显示出今年国内外环境的特殊性、复杂性，发展任务的艰巨性；另一方面，也给各地吃下了一颗“定心丸”：不必一味追求数字增长，而是真正把着力点放在“六保”上，以保促稳、稳中求进。这其实是让发展回归“民本”。这也绝不是责任的放松，只意味着对各级各地政府的考核将更全面、更实在，更以人为本、更实事求是。

此次十三届全国人大三次会议和全国政协十三届三次会议，着力解决民生热点问题，比如就业压力、居民收入、义务教育、养老院建设等等。同时也针对经济发展问题，提出推动工业互联网发展，提升中国品牌力和新能源汽车可持续发展等问题。在这次特殊的时期推迟的两会召开，体现的是人民至上、生命至上的宗旨理念，同时也表明了在疫情防控常态化中实现经济社会发展各发展目标任务的坚定信心。

篇四全国两会政府工作报告心得体会

这次会议是在决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚的关键时刻、以及全国疫情防控取得重大战略成果之际召开的重要会议。

开幕式隆重而简洁，清晰传递了求实奋进、凝心聚力的磅礴力量，回顾一年来，在复杂严峻的国内外形势下，党领导全国人民奔小康、战贫困、抗疫情，取得了伟大成就，经济运行总体平稳、发展新动能不断增强、******大国外交成果丰硕，中国再次刷新了响亮的世界名片。

政府工作报告中的每一组数字无不反映出党中央心系人民群众，惠民爱民，真正为人民群众着想，每一组数字都真真切切反应在我们日常的点点滴滴中。报告中指出，今年的重点工作集中在就业、减税、降低企业成本、脱贫攻坚等关键点。受疫情影响，国际局势受到不同程度的影响，我国举全国之力抗击疫情，将老百姓的生命财产放在第一位，以坚定的意志战胜了这场没有硝烟的战役。这再一次使我觉得作为一名中国人是多么骄傲与自豪。

今年经济不设增长目标，体现了中国***在严判疫情形式下，优先保就业，稳民生，坚持“生命至上”，始终坚持以人为本；“六保”、“六稳”更是让我们清晰经济建设这个中心没有改变，同时根据客观环境，实事求是，敢于直面挑战。一切都是为了人民追求美好生活的愿望。这是一份务实的政府工作报告，无处不体现着大国态度和大国担当，同时伟大的中国***带领着伟大的中国人民共克时艰，我相信2020年的中国发展依旧，繁荣依旧，蓬勃依旧，国泰民安依旧。

未来的路依旧不平凡、充满艰难险阻，但是在党和国家的正确领导下，全国人民团结一道一定能够实现中华民族伟大复兴的中国梦！

篇五全国两会政府工作报告心得体会

x月22日，在第十三届全国人民代表大会第三次会议上，李克强总理在作政府工作报告时指出，“对我们这样一个拥有14亿人口的发展中国家来说，能在较短时间内有效控制疫情，保障了人民基本生活，十分不易、成之惟艰。我们也付出巨大代价，一季度经济出现负增长，生产生活秩序受到冲击，但生命至上，这是必须承受也是值得付出的代价”。而*x月22日下午在参加内蒙古代表团审议时也强调，“党团结带领人民进行革命、建设、改革，根本目的就是为了让人民过上好日子，无论面临多大挑战和压力，无论付出多大牺牲和代价，这一点都始终不渝、毫不动摇”。

“值得付出的代价”“无论付出多大牺牲和代价”，以及5月21日全国政协十三届三次会议开幕时与会人员集体肃立，向新冠肺炎疫情中的牺牲烈士和逝世同胞默哀，一切的一切无不彰显人民中心、人民至上的鲜明理念和价值追求。为人民付出，不论成本代价，是我们党坚持以人民为中心的发展思想的生动写照，是“人民至上”的铮铮誓言，体现了党的理想信念、性质宗旨、初心使命，也是对党的奋斗历程和实践经验的深刻总结。

人民至上体现在抗击灾害中。关键时候站得出、豁得上，这是对一名党员的基本要求。全心全意为人民服务是我们党的宗旨，也是保持党的先进性、纯洁性的根本要求。我们党自成立以来，就始终坚持人民政治立场、人民主体地位，在各种自然灾害、意外事故中，在人民群众生命安全受到威胁时总能挺身而出、“逆行”而上，同灾害困难作斗争，确保将人民群众的生命安全和身体健康。在这次抗击新冠肺炎疫情的战斗中，*更是明确要求，“把人民群众生命安全和身体健康放到第一位”。疫情发生以来，*多次召开会议、多次听取汇报、作出重要指示，要求各级党委和政府及有关部门把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”，有效遏制了疫情蔓延势头。生命至上、人民至上，赢得了人民群众的“高调”响应，汇聚起了万众一心、众志成城的“硬核”力量，为坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战奠定了基础。

人民至上体现在敬畏生命中。“人最宝贵的东西是生命”，没有什么比生命更重要。人民至上，首先是“生命至上”，确保人民群众的生命安全和身体健康。敬佑每一个生命，尊重每一个生命，全力抢救每一个生命彰显大国担当、中国精神，也是全心全意为人民服务的体现。全国政协会议开幕会上举行隆重的默哀仪式，表明我国政府高度关爱国民生命健康，敬畏每一个人的生命。经历了全国哀悼日、两会默哀仪式，社会各界形成认同，在发生重大灾难时，国家机关、重要会议为遇难平民致哀已成应有之义。从国旗为平民而降，到设立全国哀悼日，再到两会为平民默哀，无不彰显人民至上的理念，无不是对人民群众生命的敬畏与尊重、敬佑与呵护。同时，我们听到、看到和感受到了我们的党和政府正是对生命的尊重，对人民的敬重，才激起了更多“群情振奋”的涟漪，汇聚了更大激情澎湃的力量，党群干群关系进一步密切，党和政府威信进一步提高。

人民至上体现在福泽民生中。*强调：“坚持以人民为中心的发展思想，必须坚持人民至上，紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民，并落实到各项决策部署和实际工作之中，落实到做好统筹疫情防控和经济社会发展工作中去。”我们党的宗旨就是全心全意为人民服务，党的宗旨就是“人民至上”最生动的诠释。党的十八大以来，以******同志为核心的党中央进一步明确了坚持以人民群众为中心的发展思想，明确了为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心使命，坚持在发展中保障和改善民生，围绕范化解重大风险、精准脱贫、污染防治“三大攻坚”全面发力人民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标。”今年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，面对当前各种挑战和考验，各级要按照*强调的那样，把为民造福作为最重要的政绩。始终把人民安居乐业、安危冷暖放在心上，用心用情用力解决群众关心的就业、教育、社保、医疗、住房、养老、食品安全、社会治安等实际问题。各级领导干部要树立正确的权力观、政绩观、事业观，牢固树立为民服务意识、人民至上思想，扎扎实实帮群众解难题、排忧愁，不断惠民生、增福祉。

综合说说吉利嘉际新能源的优势表现！

不知道有没有和我一样的朋友，在上海生活了30多年，但一直与沪牌无缘，早年提的小明（明锐）一直是沪C牌，由于工作在市区内，所以就这么告别了开车上班，这样的日子持续了8年，一开始没觉得沪牌有多重要，直到几个寒冷的冬天让我心中涌起开车上班的念头，这才开始重视起来拍牌这件事，但是似乎沪牌一直与我无缘，拍了4年，每一次它都巧妙的与我擦肩而过，这也让我放弃了拍沪牌的念头。这不又一个冬天来临了嘛，刚好新能源汽车又兴起，就起了换辆新能源汽车的念头。前段时间上海的突然降温更是让我这个觉得这个想法必须尽快付出行动。因为老婆娘家在湖北，每年回娘家都是大包小包的，再加上目前夫妻两人的事业都基本稳定，又有了要二胎的想法，所以空间大的SUV也成为我的首选车型，再加上需要跑长途回老婆娘家这样的需求，纯电动车对我来说不是特别和实际（他们那边的充电桩设施不完善），所以插电式混动更符合我的需求。本人预算大概在35万元以内。这些条件一筛选下来，基本上也就只有比亚迪唐DM、途观L新能源以及指挥官PHEV这几个车型可以选择。由于公司附近正好有Jeep的经销商，所以这次首先看了一下指挥官PHEV，下面是看车的经历。

这是第一看到他，要不是前面的铭牌是绿色的，还真看不出来它是新能源。

还是熟悉七孔式前中网，不过前面用了很多镀铬材料装饰，还是蛮大气的！

侧面来一张，你们从侧面也看不出来它是新能源车吧

这个五幅轮毂看不出运动，倒是有几分呆萌。（没人觉得哪个三角形有点像“Superman”的标志吗）

展厅的车是台低配的，配的是18英寸轮毂，轮胎品牌是普利司通。

身份标识！上面的镀铬饰条还蛮显大气的。

再来张正侧面的，从车装的镀铬边框装饰到下方装饰条均用了镀铬材料，是不是挺大气的！况且车身也确实大，轴距可是到了2.8米！

这个角度倒是看出几分它的硬朗！

“屁股”也采用了很多镀铬材料，层次感分明。

尾灯被镀铬材料的边框所包围，还挺细心的！

虽然没有唐那样的贯穿式尾灯，但是镀铬材料将两侧尾灯相连也不失精致。

这估计是车辆外观为数不多的可以证明它新能源身份的标识。

双边双出的排气布局，方形的设计看上去还挺运动的，但是比较还是略显“瘦小”，不过它可能满足严苛的国六排放。

环车一周大致看了一下，在来看看细节，我还是觉得这个七孔的设计蛮经典的，百看不厌。

LED大灯应该是这个级别必备的。

就是这个转向灯的设计有点突兀，如果与大灯融为一体感觉更好看！

这个无处不在的镀铬材料确实起到了锦上添花的效果。

无钥匙进入这低配车型也有，应该是全系标配。

有倒车影像，但我在前面和侧面没看到摄像头，应该没有360度全景影像，对于这么大个车，我就得还是需要一个360度全景影像。

车尾四个雷达。

没有任何标识，你猜哪边是油箱哪边是充电口！?外观就说到这里啦，下一篇来说内饰！

最后附张店里一辆外观加了点装饰的指南者与普通版的对比，看看什么“小改变提升大bigger”。明显左边的更具质感，你看出加了点什么了吗？

精细化管理心得体会和感想三篇

当然每辆车都会有自己的优势与不足，没有一辆车可以让所有人都满意，所以学会接受不完美，发现它的优势，又何尝不是一件开心的事呢。 开了这么长时间了，1.5T新能源嘉际它的优势还是有很多的，今天我们来说说，我在用车过程中的心得体会吧： 嘉际新能源是一款插电混动型的MPV，也就是说它可以通过发动机和电机共同工作提供动力，也可以纯电机工作提供动力，有两种动力选择方式。之前开的都是燃油性的车，发动机工作时，声响很大，而且隔音处理的不行，油耗也是居高不下，本来就挺老的一款车了，之后也很少去保养，油耗就蹭蹭蹭的上涨，也是服气了。后来看到了这款新能源嘉际，可以纯电行驶，纯电续航在50左右，具体看车上的载重，我平时自己用的话，充一次，可以用两天，如果家人一起出去的话（不会太远），也就一天一充或者一天两充，它充电费用又不高，充满基本在5块钱差不多吧百公里油耗也就不到2毛，比起喝油的车，还是很省事的。在纯电力行驶的时候，电机的声响很小，基本可以忽略，开着也很轻松，不会觉得使不上劲，或者提速不行，虽然它是电机供电，但是动力输出很稳定，在电力不足时，发动机就会介入工作了，你像去的远一些的地方，出去游玩的话，就油电混动使用，这样它的油耗基本在4个上下，相当划算了。夏天，冬天开空调，油耗也就5个，这样看来比我之前家轿要好太多了。油电混动的状态下，动力自然不用说，杠杠的，推背感很不错，跑过高速，在高速上的表现也是可圈可点，慢时轻快，快时沉稳，还有电子助力，弯道控制，主动防侧翻，车身稳定系统，制动力分配，刹车系统，ABS，定速巡航，语音交互等等很实用的功能，很高科技，都能很好的帮助我行驶！而且它还有能量回收功能，虽然回收的很少，但是也是一种省油的方式。在高速上，速度很稳，油耗还会更低一些。

凡事都往好的方面想，其实是挺开心的一件事

现在国家也一直在估计我们用新能源，所以对新能源车的补贴力度还挺大的

新能源嘉际可以纯电行驶，也能油电混动，行驶起来很方便

而且可以最大程度的减少油耗，我还挺满意的

它的纯电续航里程有40/50公里，足够我平时上班用了

而且自己开着也不会觉得浪费，而且很稳当

出去郊游的话，可以油电混动行驶，油耗也就4.5个左右

在过减速带是也很干脆，虑震效果也不错

平时上班就算是一天一充电，也就才5块钱左右，比起燃油车，省了不少

外后视镜的视觉范围很广，安全

整个车内的用料方面很讲究，没有异味，基本是软材质，很上档次

这样的驾驶空间谁人不爱

方向盘支持四向调节，怎么舒服怎么来

还有一个双开门的储物格，格调是满满的

车内的储物空间很多，空间利用率比较大

整个车内的装饰看上去很舒服，不会觉得压抑

后排侧面还有安全气帘

全车配有安全带，安全系数很不错

车内还有氛围灯，很好看

超大的美景天窗，是我最满意的点，半躺着，看看天空，挺缓解压力的

液晶显示屏可以语音控制，分辨率很不错

档位细节图

1.精细化管理心得体会和感想

　精细化管理是公司推进的一项重要工作，有效的推进精细化管理工作就需要强大的执行力，利用有效的方式在执行过程中控制消耗，下面我们来看一看三部原料主任的管理方法。

　1、详细的记录

　铲车消耗是原料车间的一项重大消耗，铲车油耗更是一项不可控制的消耗。对此铲车消耗每天都有一个详细的记录，记录精确到油耗、维护、司机、外出工作还有每天的工作量。通过记录来看每天的消耗，控制减少油耗的浪费。除了详细的记录外，有效可行的方式也可以控制消耗，例如铲车的前轮胎一般受力较大，受损严重，后面的轮胎受力小，使用寿命较长，当前轮胎出现磨损时，他们就把前后轮胎换着使用，用这种方式从程度上节省铲车的消耗。霍主任对原料每个车间也都有着详细的记录，对于日常领取的每一个东西都精确到个人，在表格中以不同的颜色来区分不同的岗位，这样即使岗位较多但仍可以看起来一目了然，直观的了解各个车间的消耗。

　2、检查与监督

　取消巡检之后，车间的检查与监督不会就此落下，现在通过内部管控，让五线和六线的班长相互检查，以此来确保检查的真实性。各个岗位的检查次数和检查时间都不相同，班长、主任会对此进行抽查考核，车间内板报和卫生也都包括在检查范围之内。比之前更加严格的监督可以调动员工的积极性，让员工不会产生懒散的心里。对于检查过程中发现的问题及时上报、反映，这些检查结果直接影响到优秀员工和优秀班组的评比。仅靠管理者的力量是远远不够的，通过召开管理委员会和班前会，让员工都参与进来，提出自己的建议，在执行的过程中不断完善管理制度。并且霍主任还会通过内部表扬员工，激励员工，调动员工的积极性。

2.精细化管理心得体会和感想

　20xx年6月15日，周老师再次来我院为大家培训，这一次他讲的是《医院科室精细化管理与卓越科室打造》。周老师培训的风格幽默风趣，针对性强，且贴近医院实际情况，正所谓读万卷书不如行万里路，行千里路不如阅人无数，阅人无数不如高人指路，高人指路不如自己顿悟，而周老师正是我们所需的高人。

　首先，周老师用两个挑水和尚的故事让大家活跃思维，主任们各抒己见，提出了很多观点，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一点井，持之以恒，终于挖出了井水，就如同我们身边那些工作做的更出色的人，都是比别人多利用了工作8小时之外的时间，所以才取得了比别人更大的成功。

　精细化管理起源于科学管理之父泰勒，后来再日本发扬光大。所谓精细，辞典中精是指经过提炼或挑选的、完美的、细致、神灵，细是指微小、周密、精致。我们学习精细化管理是目的是从随意化到规范化，由经验型管理到科学型管理，从外延式增长向内涵式增长，从机会型企业向战略性企业发展，由粗放型经营向精细化管理发展一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化和数据化的手段，是组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。

　精细化管理的三个前提是坚持与市场相连接，立足于数据分析，立足于素质训练。要做好精细化管理须从细节做起，细节决定成败，偶然决定命运，只有做透身边的小事，才能推动医院的大事。周老师来我院的两次授课中，都提到了他某次住酒店的经历，每晚回到酒店都能收到服务员手写的一份信，服务员从周老师授课的文案看出他是讲师，便准备了冰糖润嗓，让周老师倍感温馨，虽然是一个很小的举动，却体现了该酒店注重细节的酒店文化。医院亦是如此，如果多重视诸如此类的细节问题，就一定能给患者留下深刻的印象。

　结合自身工作思考：

　对于医院来说精细化管理需要通过信息化实现，在现今的医疗行业大环境内，医院缺乏了信息化支持谈精细化管理就像无根之萍，脱离了实际。精细化管理强调数据管理，主张用数据说话。我院今年即将上线的集成平台项目可以将我院各类数据整合后重新展示，使医护人员能够在临床诊疗过程中更加快速、准确地获取病人相关信息，从根本上提升医院的服务质量与工作效率，降低医疗差错发生率，使管理层第一时间掌握医院的各类数据，更加迅速、准确的做出决策。

　在周老师讲课期间，我们也在不断思索。信息化如何为精细化管理服务。周老师讲到“从流程入手”，这显然是一个非常好的切入点。纵观我们信息化需求分析，项目设计，不能单纯的以结果为导向，而是要把流程做到精细化，这就要与使用部门和临床科室多沟通，听取他们的意见和建议，考虑将来可能出现的各种问题，这样才能得到最准确的需求，最完善的项目设计，在后期实施的过程中也会更加游刃有余。

　周老师提到，很多医院都存在门诊病人就诊流程长的问题，高峰时挂号排队时间长，等候看病时间长，检查等候时间长，取药时间长，门诊布局不合理等等。结合我院来看，过去，患者来我院需要先办理就诊卡，且只能使用现金或银行卡缴费，这就造成了患者在就医的过程中需要多次排队，其中：办卡排一次队、挂号排一次队、做检查和买药也需要排队，若是中途发现就诊卡中余额不足，还要再次排队给就诊卡充值，患者大量的时间浪费在了排队和充值的过程中。传统的收费窗口为人工操作，耗时长、易出错，而患者在收费窗口缴纳现金、找零或是使用银行卡时要输入密码等操作也同样是窗口效率低下的体现。为了改善门诊流程，提高患者就医体验，我院于2018年年底开始推行身份证/居民健康卡就诊模式，同期上线的还有微信和支付宝的线下支付功能。移动支付采取扫码免密支付，使结算流程变得顺畅，大大简化收费及找零人工工作量。同时减少患者排队时间，又降低收费员收到找零出错等风险，有效地提高医院运营效率。

　如今，患者到我院就诊时，可凭身份证、居建卡、电子居建卡在分诊台或自助机处挂号，并利用微信、支付宝缴纳挂号费。缴纳检查检验、药费时，我院向患者开放了三种渠道：一、直接扫诊单上的二维码进行支付；二、在药房和检查检验窗口展示二维码支付通过扫码墩支付；三、通过院内自助机进行支付。通过以上三种缴费渠道，免去了患者排队，大大节省了患者的就诊时间，增加了支付的灵活性，提高了就诊效率。

　从流程入手，利用信息化改善医疗服务，提高患者满意度是信息中心一直以来的目标，下一步我们将上线二级分诊，检查预约等项目，进一步改善我院的就诊流程。

　打造卓越科室的八大要素是质量、文化、服务、创新、科研、广告、形象、公关。

　信息中心作为一个后勤职能科室，我们始终注重服务于临床，注重细节，今年2月我们对全院电脑终端设备进行了巡检及清灰，使全院职工能够更好地使用电脑，也一定程度上延长了我院电脑的使用寿命。

　为了对科室员工进行更好地管理，我们通过奖励、处罚等手段，把规定和制度化纳入考评指标。如果只是一味地要求管理精细化，但在考核方面、激励方面没有先行一步，与精细化接轨，就必然导致精细化落不到实处。所以就需要通过宣传精细化管理，提升员工思想意识，并全员参与，实行奖罚机制，才能快速推进精细化管理。

3.精细化管理心得体会和感想

　4月25日-26日，按照集团公司精细化管理业务培训的相关要求，协合公司派出值长以上全体人员参加了井矿业公司举办的陕投集团精细化管理工作推进会议及培训。

　培训中，我们仔细聆听了集团公司副总经理王军营对精细化管理做出的重点要求；中煤政研会秘书长李演珍老师结合生产实际，为大家做了精彩的演讲和精细化管理实践相关业务培训；凉水井矿业各级领导分享了精细化管理成果经验。同时，我们还参加了现场观摩演示，煤矿员工现身说法并和我们深入交流心得故事，“一述两清”等精细化实践举措的效果使大家感触颇多、深受启迪。作为水电公司乃至集团新能源领域首批企业的基础班组长和新能源精细化管理的践行者，我有以下几点体会：

　一、精细化管理要以班组标准化为着力点，不断增强自身岗位价值。我们要提高团队凝聚力和战斗力，想方设法调动每一个班员参与精细化管理进程的积极性，不让一名班组成员掉队，争取使大家都挖掘出亮点，激发班组活力实现自身价值。

　二、精细化管理要以高效安全完成各项生产任务为目标，加强精细化业务能力的学习和实践。我们要进一步强化岗位应知应会的掌握和精细化实际操作能力的提高，通过加强学习、更新知识、开拓视野，提高意识与能力。认真执行公司、部门及班组制定的年度教育培训计划，学习、研究岗位业务工作原理和操作技术，提高安全操作技能。经常组织班员针对生产和现场管理中出现的问题一起讨论，共同寻找解决问题的办法，着力提高班组每一名员工的综合素质，杜绝违章作业。

　三、精细化管理要以现场管理为落脚点，加强班值作业现场精细化管理。我们要以“一述两清”为突破口，提高全员安全意识，引导职工牢固树立“安全第一”理念，通过各种方式教导班员时刻绷紧安全这根弦，时刻把安全放在心上，坚决做到不安全绝不操作；我们要积极参与公司开展的各项安全专项检查及不定期安全检查工作，对发现问题及时定人、定措施、定期限按时完成整改，做到了闭环管理，并做好复查和记录。

　老子说：“天下难事，必作于易，天下大事，必作于细”。精细化是一个需要长期坚持和持续改进的过程，我们要不断增强班组全体成员的安全意识、技能，完成由要我精细到我要精细的转变。只有我们上下齐心协力共同参与到精细化管理当中，从小事做起，从一点一滴做起，从我做起，才能实现整个公司又好又快发展。

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