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在广告中对产品质量作虚假宣传欺骗和误导消费者的依照《中华人民共和国广告法》的规定追究法律责任。
《中华人民共和国广告法》是我国广告领域的一部重要法律,它规范了广告的发布、传播和管理,旨在保护消费者的合法权益,维护公平、公正、有序的广告市场秩序。在广告中对产品质量作虚假宣传,欺骗和误导消费者,是违反广告法的行为,应当依法追究法律责任。
根据《中华人民共和国广告法》的相关规定,广告主、广告经营者、广告发布者都应当遵守法律、法规,确保广告内容真实、合法,不得含有虚假或者夸大的内容,不得欺骗和误导消费者。
如果广告中包含虚假宣传,比如对产品的性能、功能、质量、效果等进行不实的宣传,或者夸大产品的优点,隐瞒产品的缺点,误导消费者购买,那么这种行为就构成了虚假宣传。
《中华人民共和国广告法》的作用:
1、规范广告活动:该法为广告活动设定了明确的法律框架和行为准则,要求广告内容必须真实、合法、公平、诚实信用,不得含有虚假或者引人误解的信息。这有助于维护广告市场的秩序,防止不正当竞争和欺诈行为,保护消费者的合法权益。
2、保障消费者权益:广告法强调了对消费者权益的保护,禁止广告中出现误导性或欺骗性的宣传,确保消费者能够获得准确的产品或服务信息,以便做出明智的购买决策。同时,对于因虚假广告导致消费者权益受损的情况,广告法提供了法律救济途径。
3、促进广告业健康发展:通过设定广告活动的基本规则和标准,广告法促进了广告行业的规范化和专业化发展。它鼓励创新和创意,同时要求广告经营者和发布者承担相应的社会责任,提高广告的质量和品位,推动广告业向更高层次和更宽领域发展。
商品标价与实付价不同可得多少倍赔偿?
商家发的货与实物不符属于欺骗。
商品与描述不符属于商家欺诈。商家与实物不符,是否算欺骗消费者权益,要视情况而定,具体如下:
1、如果商品的描述和与实物严重不符,具有欺诈性质,则属于欺骗消费者权益,买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款;
2、如果商品的描述和与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款;
3、如果商品的描述和与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,则不属于欺骗消费者权益。
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以与当事人约定退货,或者要求经营者更换、修理。没有和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
综上所述,提供商品的商家有欺诈行为的,消费者可请求增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,增加金额不足五百的,最高可到五百元。
法律依据:
《消费者权益保护法》
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
商品和描述不符怎么赔偿
近日,有网友表示,她最近在网上买了一个充电宝,当时广告促销价格是49元,抢购的时候却变成了69元,多收了20元,她该怎么办?律师对此表示,商家的宣传与实际付款不符,构成了欺诈,可以选择3倍的赔偿,同时也可以选择退款。三倍赔偿不足500元的以500元计算。
根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
扩展资料
在超市遇到价格欺诈也可以投诉:
假如在超市遇到价格欺诈也可以投诉。根据《禁止价格欺诈行为的规定》第六条第一款第一项以及第十一条的规定,政府价格主管部门会依照《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》对相关价格欺诈行为进行处罚。
消费者在购物时,要细心比对商品包装袋上的条码与价格标签上的条码是否一致,结账时,主动索取票据并及时核对票据金额与实物价格。若遇到超市标签价格与实际收费价格不一致时,请务必保存好票据,可要求超市按照标价收费,退回多收费用,若超市拒绝处理,可拨打“12315”进行投诉。
当消费者购买的商品与商家所描述的存在明显差异时,消费者有权要求商家进行赔偿。消费者可以通过与商家协商、投诉平台或法律途径进行维权。
一、商品与描述不符的认定
消费者在购买商品时,通常会根据商家提供的商品描述、等信息进行选择和判断。如果收到的商品与商家描述的信息存在明显的差异,例如规格、颜色、功能等方面与描述不符,即可认定为商品与描述不符。
二、赔偿方式及标准
当消费者发现购买的商品与描述不符时,可以通过以下方式要求商家进行赔偿:
1.退货退款:消费者可以要求商家进行退货退款,即将商品退回给商家,并返还购买商品所支付的全部款项。
2.换货:如果消费者仍然需要该商品,可以要求商家进行换货,即商家提供符合描述的商品进行替换。
3.赔偿差价:如果商品的价格与描述存在不符,商家应当按照差价进行赔偿。
需要注意的是,具体的赔偿方式及标准应根据当地的相关法律法规以及平台规定来确定。在某些情况下,消费者还可以要求商家承担因此产生的运费、误工费等额外费用。
三、维权途径
消费者在要求商家进行赔偿时,可以通过以下途径进行维权:
1.与商家协商:首先,消费者可以尝试与商家进行协商,说明商品与描述不符的情况,要求商家进行赔偿。
2.投诉平台:如果商家拒绝赔偿或协商无果,消费者可以向购物平台投诉,要求平台介入处理。
3.法律途径:如果以上方式均无法解决问题,消费者还可以选择通过法律途径进行维权,向法院提起诉讼。
综上所述:
当消费者购买的商品与商家描述不符时,消费者有权要求商家进行赔偿。具体的赔偿方式及标准应根据当地法律法规和平台规定来确定。消费者可以通过与商家协商、投诉平台或法律途径进行维权。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条规定:
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
《中华人民共和国合同法》
第一百四十八条规定:
因标的物质量不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
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