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乳胶枕相对比较好。
乳胶枕它是现在非常流行的一种枕头，因为柔软有弹性不容易变形，枕头上面会有很多气孔，看着跟海绵蛋糕比较相似。不过它有很好的抗菌能力和使用寿命，平时对它做卫生清洁也都比较简单，只是它的价格会稍微贵些。
乳胶枕由橡胶树的汁液做成，无法做到100%纯乳胶做成的乳胶枕，市面上乳胶枕的乳胶含量只有80%~93%，最高可以达到96%，因为纯乳胶无法达到凝固和蓬松效果，需要人工添加安全材料发酵而成。2021年11月，市场监管总局发布了乳胶枕等7类产品的消费提示。
乳胶枕的保养方法
乳胶枕最方便的就是可水洗，天然乳胶枕易于进行手工清洗，只要脱水后用电扇吹干，或烘箱低温烘干，绝不变形，易保养、可折叠、好收藏。清洗时，必须人工手洗，不可放进洗衣机或其它机器设备中洗涤，因为会绞烂。手洗时，尽量以挤压方式进行。
由于清洗时，会吸附大量水分，重量倍增，尽量在水中挪动。取出水面时，不可抓取一小角部分拉上移动，因为过重枕头会断裂，清洗处理时，必须如同豆腐般，捧住重心和大部分体积，小心地取出水面。
洗净后，以干毛巾或其它会吸水的材料，配合双手压干，尽量避免强烈阳光直接曝晒。如欲加快晾干时间，悬挂后，建议每隔 2~3 小时，以手挤压下方，可将的多余的水分排出，并以电风扇吹袭。
12315市场监督管理局受理
现代快报讯（通讯员 杜晓童 记者 江楠 季雨 文/摄）近日，一位女士在实体店里买完衣服后悔了，但想要“无理由退货时”却遭到了商家的拒绝。现代快报记者探访发现，不少商家为了提升顾客的消费体验，支持“一个月内可退可换”的售后服务。那么，在实体店内退换货物，究竟有没有统一的标准呢？现代快报记者了解到，目前，南京共有2700家商企加入了线下实体店“无理由退货承诺”活动。市场监管部门提醒消费者，消费者最好看清退货约定再消费。
△市监局提醒消费者理性消费 通讯员供图
案例
实体店里买的裙子，觉得不合适要求退货却遭拒
“现在都是无理由退货了，我穿了一圈觉得不舒服，就是要退！”近日，南京雨花台区市场监管局接到投诉，一位女士在商场实体店内购买了裙子，要求退货时遭到店员拒绝。该女士随即进行投诉，要求退货。
市场监管部门工作人员了解到，该女士购买裙子后，同意店员剪掉了吊牌，并直接穿着该裙子出去逛街。约半小时后，该女士穿着裙子返回店内，以穿着不舒服为由要求退货。但店员表示，并无证据证明该产品有质量问题，且该产品吊牌已剪掉，已经穿着长达半小时，影响二次销售，因此拒绝退货。
虽然消费者的女士态度强硬，但实体店无理由退货是没有法律依据的。工作人员介绍，根据《消费者权益保护法》第二十五条，七天无理由退货只适用于网购，且需保证商品完好，并不适用于实体店。因此，该女士的退货要求，商家有权利拒绝。
有些实体店支持一个月内可退可换
△商家在发票背面，向用户做出了承诺
不过，并不是所有的商场都不允许退换货物。7月3日，消费者小覃在商场里看中一条碎花连衣裙。试穿之后，小覃觉得效果不错，但腰围有点小，想要换大一号的连衣裙。但是销售人员表示，商场没有现货，可以通知总部调货，直接邮寄到家。
但小覃有点犹豫：“要是大一号的连衣裙不合适咋办？到时候可以退吗？”销售人员回应道：“你要是觉得不合适，可以拿过来退。”不过她也叮嘱小覃，务必要保留好小票，且不要摘吊牌，不然店家也没有办法办理退货。
除了口头承诺，小覃注意到，商场发票的背面也有书面承诺：若消费者对所购穿着类商品不满意，在未经使用、不污不损、不影响第二次销售、标牌完好无损的情况下，自购买之日起一个月内办理退换货事宜；十日内按购物小票购买价格退款。十日后如遇降价，还可以按现价退款。不仅如此，商家还在温馨提示中写明：已使用、已穿着及食品、化妆品、内衣裤、钟表首饰、黄金珠宝等特殊商品，无质量问题恕不退换。
7月5日，小覃收到了邮寄到家的连衣裙，但她仍然不满意。第二天，小覃带着连衣裙和小票来到商场，顺利办理了退货手续。
探访
线下实体店可无理由退货吗？
7月12日，现代快报记者对线下实体店进行了探访。在探访中记者发现，虽然一些大型购物商场的退换货“门槛”不尽相同，但它们都很重视消费者的体验感。店员们表示，只要符合规定，退换货是可以实现的。在某商场的会员中心服务台处，白领晓晓正在办理一双皮鞋的退货。“我买的这双漆皮鞋子还没穿几次就掉漆。虽然商家一开始磨磨唧唧，但经过多次协商，店家最终承认这是质量问题，同意了我的退货申请。总的来说，态度还是不错的。”
但是在一些零售服装店，退换货就没那么简单了。记者注意到，大部分零售店铺的老板在与顾客谈拢价格后，会让顾客仔细检查商品。店铺老板提醒消费者，检查清楚再付钱，售出的货物概不退换。而在实际购买中，大部分老板也无法提供发票，若是顾客强烈要求，他们只会提供收据作为购买凭证。
市监部门
南京有2700家商企加入线下实体店“无理由退货承诺”活动
在实体店内退换货物，究竟有没有统一的标准呢？南京雨花台区市场监管局工作人员告诉记者，目前，我国实体店的售后服务是根据《消费者权益保护法》第二十四条来执行的。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。不过，很多商家为了提升顾客的消费体验，会提供额外的售后服务。消费者小覃光顾的店家所就是如此，而店家所做出的的承诺也受到法律的约束。
实际上，2020年3月，江苏省市场监管局、省消保委联合出台《江苏省线下实体店购物无理由退货指引（试行）》，在全省推动线下实体店无理由退货承诺。2020年9月，南京市场监督管理部门发起线下实体店“无理由退货承诺”活动，让线下购物也享有“后悔权”。记者了解到，目前，全市共有2700家商企加入。在这些店铺中，消费者只需满足三个条件——提供店铺小票、保持吊牌完好、保证商品不影响二次销售，即可享受无理由退换。不过，对于多次恶意退货的消费者，商家也可以向市场监管部门举报，市场监管部门将和相关机构沟通，纳入不良失信行为记录。
市场监管部门提醒广大消费者，在线下实体店购物时一定要问准退货期限有无特殊约定、保价期等，并留有书面证据。消费者不要依赖网购中七天无理由退货的“后悔药”，应当理性消费，为自己的消费行为负责。
12315市场监督管理局是负责受理消费者投诉、维护市场秩序的重要机构。当消费者在购买商品或接受服务过程中遇到权益受损的情况时，可以通过拨打12315热线或向当地市场监督管理局投诉，以维护自身合法权益。
一、12315市场监督管理局的职责
12315市场监督管理局作为消费者权益保护的重要部门，承担着受理消费者投诉、调解消费纠纷、查处违法经营行为等职责。通过其专业的执法和监管，有效维护市场秩序，保护消费者的合法权益。
二、受理范围与流程
12315市场监督管理局受理的投诉范围广泛，涵盖了商品质量、售后服务、价格欺诈、虚假宣传等多个方面。消费者可以通过拨打12315热线电话、登录官方网站或前往当地市场监督管理局进行投诉。在投诉时，消费者需要提供详细的投诉内容、相关证据和****，以便市场监督管理局进行调查处理。
市场监督管理局在收到投诉后，会进行初步核实，并根据情况展开调查。如果调查发现经营者存在违法行为，市场监督管理局将依法进行处罚，并责令其改正。同时，市场监督管理局还会积极调解消费者与经营者之间的纠纷，促成双方达成和解。
三、消费者权益保护与宣传教育
除了受理投诉和查处违法行为外，12315市场监督管理局还积极开展消费者权益保护和宣传教育工作。通过举办宣传活动、发布消费提示和警示等方式，提高消费者的维权意识和自我保护能力。同时，市场监督管理局还加强对经营者的培训和指导，促进其守法经营，共同营造公平、诚信的市场环境。
综上所述：
12315市场监督管理局在维护消费者权益、保障市场秩序方面发挥着重要作用。消费者在遇到权益受损的情况时，应积极向市场监督管理局投诉，以维护自身合法权益。同时，市场监督管理局也应不断加强自身建设，提高执法水平和效率，更好地为消费者服务。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十二条规定：
各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。
有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。
《中华人民共和国市场监督管理投诉举报处理暂行办法》
第四条规定：
国家市场监督管理总局主管全国市场监督管理投诉举报处理工作，指导地方市场监督管理部门做好本行政区域内的投诉举报处理工作。
县级以上地方市场监督管理部门负责本行政区域内的投诉举报处理工作。
《中华人民共和国市场监督管理行政处罚程序暂行规定》
第十九条规定：
市场监督管理部门对依据监督检查职权或者通过投诉、举报、其他部门移送、上级交办等途径发现的违法行为线索，应当自发现线索或者收到材料之日起十五个工作日内予以核查，由市场监督管理部门负责人决定是否立案；特殊情况下，经市场监督管理部门负责人批准，可以延长十五个工作日。
检测、检验、检疫、鉴定等所需时间，不计入前款规定期限。
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