消费者需求的类型

网上科普有关“消费者需求的类型”话题很是火热,小编也是针对消费者需求的类型寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。亲,根据我多年...

网上科普有关“消费者需求的类型”话题很是火热,小编也是针对消费者需求的类型寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

亲,根据我多年的经验,把消费者的需求分为以下

一是基本需求,就是满足某种必要的生存或活动,一般说必须品。

二是预防需求,就是为了防止事情变坏,或者说是逃避某种惩罚

三是欲望需求,就是为了某种欲望,可以是追逐利益,也可以使追逐荣誉或自己价值实现

亲,进我用户名的网战,里面有专门的客户管理分类和需求挖掘等销售技巧交流和分享。

消费需求的含义是什么?

1、产品需求。

类似于人的基本需求衣食住行一样,客户的基本需求与产品有关,包括产品的功能、性能、质量以及产品的价格。一般的客户都希望以较低的价格获得高性能、高质量的产品,并且,认为这是最基本的要求。

2、服务需求。

随着人们购买力的增强,客户的需求也水涨船高。人们采购时,不再仅仅关注产品,同时,还关注产品的售后服务,包括:产品的送货上门、安装、调试、培训及维修、退货等服务保证。

3、体验需求。

人们逐渐从工业经济、服务经济时代步入了体验经济时代。客户采购时,不愿意仅仅被动地接受服务商的广告宣传,而是希望先对产品做一番“体验”,转为主动地参与产品的规划、设计、方案的确定,“体验”创意、设计、决策等过程。

4、关系需求。

获得了社会的信任、尊重、认同,有一种情感上的满足感;在需要或面临困难时,会得到朋友的帮助和关怀;可以与朋友共同分享和交换信息、知识、资源、思想、关系、快乐等。

5、成功需求。

获得成功是每一个客户的目标,是客户最高级的需求。客户购买产品或服务,都是从属于这一需求的。服务商不能仅仅只看见客户的产品、服务需求,更重要的是,要能识别和把握客户内在的、高层次的需求。

扩展资料

根据马斯洛的需求层次理论,人类的需求层次由低到高依次为生理、安全、社交、自尊、自我实现,较低层次需求的满足是实现较高层次需求的基础。任何社会经济时代的产生和发展,都是生产力发展和人类需求不断升级、创新及其相互作用的产物。

产品经济时代,产品供不应求,人们以农产品作为经济提供品满足他们生存的需要;

商品经济时代,商品日渐丰富,顾客需求开始变得苛刻起来,商品质量和技术含量的提升引起他们的关注,这一时期主要以工业产品作为主要经济提供品来满足他们生存和安全等较低层次的需要;

服务经济时代,商品经济空前繁荣,顾客对服务的需求不断增加,对服务的品质日益挑剔。顾客对社会地位、友情、自尊、态度的追求,使得高品质的服务成了满足它们需求的主要经济提供品;

体验经济时代,随着社会生产力水平、顾客收入水平的不断提高,他们的需求层次有了进一步的升华,产品和服务作为提供品已不能满足人们精神享受和发展的需要。从社会总体上看,顾客需要更加个性化、人性化的消费来实现自我。因此,顾客的需求也随之上升到了“自我实现”层次 。

参考资料

百度百科-顾客需求

消费需求是获得某种物品或劳务以满足消费的欲望。消费需求从层次可分为:生存需求,指人对维持和延续自己的生存所必需的物质条件如食物、衣服、医疗等基本必需品和劳务的欲望。享受需求,指人在增加乐趣、提高体能、娱乐、旅游以及高档消费品、奢侈品的享受方面的欲望。发展需求,指人对接受教育、进行科研、参与社交方面的欲望。

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消费需求从形态可分为:物质消费需求和文化消费需求。物质需求包括在吃、穿、住、行、用等方面的消费需求;欣赏音乐、阅读书刊、社会交往、接受教育等为精神文化消费需求。随着社会的发展,消费需求中的物质消费需求会越来越小,而精神需求会越来越大。

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消费需求虽是人的主观欲望,却不能凭空产生,取决于的收入水平和社会所能提供的消费品。社会发展是一个历史过程,随着社会生产力水平的提高,消费品不断丰富,消费需求的范围不断扩大。

关于“消费者需求的类型”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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评论列表(4条)

  • 糜丽敏
    糜丽敏 2025年01月17日

    我是共度号的签约作者“糜丽敏”!

  • 糜丽敏
    糜丽敏 2025年01月17日

    希望本篇文章《消费者需求的类型》能对你有所帮助!

  • 糜丽敏
    糜丽敏 2025年01月17日

    本站[共度号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 糜丽敏
    糜丽敏 2025年01月17日

    本文概览:网上科普有关“消费者需求的类型”话题很是火热,小编也是针对消费者需求的类型寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。亲,根据我多年...

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