消费者有哪些类型并举例

网上科普有关“消费者有哪些类型并举例”话题很是火热,小编也是针对消费者有哪些类型并举例寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。(...

网上科普有关“消费者有哪些类型并举例”话题很是火热,小编也是针对消费者有哪些类型并举例寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

(一)从消费者购买态度与要求区分

1 .习惯型

指消费者往往忠于一种或几种品牌,对这些产品十分熟悉,信任、注意力稳定,体验深刻,形成习惯。购买时不假思索,不必经过挑选和比较,行动迅速,时间短,容易促成重复购买。比如,一些“烟龄”较长的中、老年吸烟者,他们固定购买吸食某一个或几个品牌的卷烟,就是因为他们吸食该品牌的感觉良好或认为该品牌的质量稳定。

2 .理智型

指消费者根据自己的经验和学识判别商品,对商品进行认真的分析、比较和衡量才做出决定,在购买过程中,主观性较强,不愿意外人介入。

3 .经济型

指消费者在选购商品时多从经济角度考虑,对商品的价格非常敏感。例如,有的农村中老年吸烟者由于经济条件有限,加之长期养成节俭习惯,倾向于低价卷烟品牌,且对这些品牌的价格很敏感。

4 .冲动型

指消费者个性心理反应敏捷,客观刺激物容易引起心理的指向性,其心理反应与心理过程的速度也较快,这种个性因素反映到购买的实施时便呈冲动型。此类行为易受商品、外观质量和广告宣传的影响,以直观感觉为主,新产品、时尚产品对其吸引力较大。

5 .感情型

这种购买行为兴奋性较强,情感体验深刻,想像力与联想力特别丰富,因此,在购买商品时容易受感情的影响,也容易受销售宣传的诱导,往往以商品品质是否符合其感情的需要来确定是否购买。

6 .疑虑型

这种购买行为具有内倾性的心理因素,持这种购买行为的消费者善于观察细小事物,行动谨慎、迟缓,体验深而疑心大;选购商品从不冒失仓促地做出决定;听取商品介绍和检查商品时,往往小心谨慎和疑虑重重;挑选商品时动作迟缓,费时较多,还可能因犹豫不决而中断;购买时常常“三思而后行”,购买后还会疑心是否上当受骗。

7 .不定型

这种购买行为常常发生于新购买者。他们缺乏购买经验,购买心理不稳定,往往是随意购买或奉命购买;在选购商品时大多没有主见,表现出不知所措的言行。持这类购买行为的消费者,一般都渴望能得到商品介绍的帮助,并很容易受外界的影响。

(二)从消费者在购买现场的情感反应区分

1 .沉着型

这种购买行为的消费者平静而灵活性低,反应缓慢而沉着,因此,环境变化刺激对他们影响不大。持这种行为的消费者在购买活动中往往沉默寡言,情感不外露,举动不明显,购买态度稳重,不愿谈与商品无关的话题,也不爱听幽默或玩笑式的语句。

2 .温顺型

有些人由于神经过程比较脆弱,在生理上不能忍受或大或小的神经紧张,对外界的刺激很少在外表上表现出来,但内心体验持久。这种心理因素表现在购买行为上,一般称为温顺型。此类行为的消费者在选购商品时,往往遵从介绍作出购买决定,很少亲自重复检查商品的品质。这类购买行为对商品本身并不过于考虑,而更注重服务态度与服务质量。

3 .健谈型

有些人由于神经过程平衡而灵活性高,能很快地适应新的环境,但情感易变,兴趣也很广泛。这种心理因素表现在购买行为上就是健谈型或活泼型。持这类行为的消费者在购买商品时,能很快地与人们接近,愿意交换商品意见,并富有幽默感,喜欢开玩笑,有时甚至谈得忘乎所以,而忘掉选购商品。

4 .反应型

此类消费者在个性心理因素上,具有高度的情绪,较感性,对于外界环境的细小变化能有所警觉,显得性情怪僻,多愁善感。在购买过程中,往往不能忍受别人的多嘴多舌,对售货员的介绍异常警觉,抱有不信任的态度,甚至露出讥讽性的神态。

5 .激动型

有的人由于具有强烈的兴奋过程和较弱的抑制过程,情绪易于激动,在言谈举止和表情神态上都有急躁的表现。这种心理因素表现在购买行为上,就是激动型。此类消费者选购商品时表现出不可遏制的劲头,而不善于考虑有否可能,在言语表情上显得傲气十足,甚至会用命令式的口气提出要求,在商品品质和服务质量的要求极高,稍有不合意就会发生争吵。

消费者的气质:气质是不以活动目的和内容为转移的典型的,稳定的心理活动的动力特征。把人的气质分为四种不同的类型,即多血质,胆汁质,黏液质和抑郁质。

1.多血质

多血质的人主要特征是:反应速度、有朝气、活泼好动、动作敏捷、情绪不稳定、粗枝大叶、喜欢与人交往,兴趣广泛但不持久,注意力易转移。

2.胆汁质

胆汁质的人主要特征:易兴奋、直率、热情、精力旺盛,自我控制能力较差,容易冲动,心境变化剧烈,脾气暴躁。

3.黏液质

黏液质的人主要特征是:安静、稳重,动作迟缓沉默寡言,善于克制忍耐,情绪不外露,做事慎重但不灵活,缺乏生气。

4.抑郁质

抑郁质的人主要特征是:敏感、多疑、孤解,情感体验深刻但不外露,行动缓慢,外表温柔、怯悟。

以上是几种典型气质的消费者心理与行为。当然,在现实中,典型的气质类型者很少,多数人属于混合型。一般是以某种气质类型为主,同时兼有其他气质类型的特点。

关于“消费者有哪些类型并举例”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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    2025年02月17日
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  • 扶慧研
    扶慧研 2025年02月21日

    我是共度号的签约作者“扶慧研”!

  • 扶慧研
    扶慧研 2025年02月21日

    希望本篇文章《消费者有哪些类型并举例》能对你有所帮助!

  • 扶慧研
    扶慧研 2025年02月21日

    本站[共度号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 扶慧研
    扶慧研 2025年02月21日

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