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消费者市场的特点:
1、非盈利性
消费者购买商品是为了获得某种使用价值,满足自身的生活消费的需要,而不是为了盈利去转手销。
2、非专业性
消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时,往往容易受厂家、商家广告宣传、促销方式、商品包装和服务态度的影响。
3、层次性
由于消费者的收入水平不同,所处社会阶层不同,消费者的需求会表现出一定的层次性。一般来说,消费者总是先满足最基本的生存需要和安全需要,购买衣、食、住、行等生活必需品,而后才能视情况逐步满足较高层次的需要,购买享受型和发展型商品。
4、替代性
消费品中除了少数商品不可替十℃外,大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此,消费者市场中的商品有较强的替代性。
扩展资料:
影响消费者市场的因素
1、消费品是社会最终产品,它不需要经过生产企业再生产和加工,便可供人们直接消费。消费品市场广阔,购买人数多而分散,这些人的年龄、性别、民族、文化程度、地理区域、传统习惯、收入、心理动机等各不相同,对消费品的需求千差万别,消费品供应具有广泛性和复杂性;
2、在整个市场结构中,消费者市场占重要地位。它的发展,直接或间接地影响着工业品市场的发展及整个社会经济的发展。而影响消费品市场的主要因素在于消费品需求。
消费品需求受人口的数量和构成的影响,也受消费品的数量、质量及花色品种的影响,但最主要的因素却是人们的购买力。它与人们的收入水平直接相关,也受收入分配结果的制约。
百度百科-消费者市场
根据消费态度,消费者可分为自由型、顺应型、保守型和节俭型四种性格类型。其中,自由型消费者一般收入较高,购买力较强;顺应型的消费者性格比较随和,消费观念大众化;保守型的消费者比较易于留恋过去的商品式样和风格;节俭型的消费者一般会喜欢物美价廉的商品。
消费者市场的基本特征如下:
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费需求,而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者往往缺乏专业的商品知识和市场知识,消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级不同,因此消费者市场的商品具有一定的层次性。
4.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。
5.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。
6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响。因此消费者市场的商品具有一定的流行性
消费者动机特征
一、目的性。消费者头脑中一旦形成了具体的动机就有了购买商品和消费商品的目的。
二、指向性。消费者会对将要购买的商品有明显的要求。
三、主动性。动机的形成可能源于消费者本身内部因素(需要、消费兴趣、或消费习惯)也可能源于外部条件的激发(如广告的宣传、购物场所的提示等)而消费者对于购买商品有了明确清楚的目的是,接受外部刺激会更加主动,会自己觉得搜集与商品有关的东西。
四、动力性。在动机的支配下,消费者会随机做好购买准备并购回商品。
五、多样性。千千万万个消费者在购买不同物品时的动机不一样,是因为商品的特性不同会产生不同的消费动机。
六、组合性。消费者在购买商品时,可能是出于一种消费动机,但也可能是多种消费动机。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第八条知情权消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条选择权消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条公平交易权消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
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