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第一部分 专业知识
第一章 药学基础知识
第一节 药品基础知识
第二节 药动学基础知识
第二章 药学服务
第一节 药学服务概论
第二节 从事药学服务应具备的素质
第三节 患者用药咨询服务
第四节 培养忠诚的顾客群
第三章 处方调剂
第一节 处方调剂人员要求
第二节 处方审核要求
第三节 处方用药适宜性审核
第四节 处方调剂
第五节 处方调配差错的防范与处理
第六节 处方评价
第四章 药品不良反应及报告制度
第一节 药品不良反应的定义及分类
第二节 药品不良反应报告制度
第三节 国内外严重的药品不良反应和药品不良事件
第五章 特殊药品的管理
第一节 药品的毒性、耐受性、耐药性与依赖性
第二节 特殊药品的分类
第三节 特殊药品的管理要求
第六章 含兴奋剂药品的管理
第一节 兴奋剂的定义和分类
第二节 反兴奋剂斗争
第三节 我国反兴奋剂进程
第七章 合理用药指导
第一节 指导患者正确阅读药品说明书
第二节 指导患者选用正确的药品规格和剂量
第三节 指导患者选择适宜的药品剂型和使用方法
第四节 指导患者选择正确的服药时间
第五节 指导患者正确的储存、保管药品
第六节 指导患者防范药品不良反应的发生
第七节 指导特殊人群合理用药
第八章 常见病症的自我药疗
第一节 发热
第二节 头痛
第三节 咳嗽
第四节 消化不良
第五节 腹泻
第六节 口腔溃疡
第七节 咽炎
第八节 感冒
第九节 手足浅表性真菌感染(手、足癣)
第十节 沙眼
第十一节 急性结膜炎
第九章 五种疾病的药物治疗
第一节 高血压
第二节 高脂血症
第三节 消化性溃疡
第四节 糖尿病
第五节 骨质疏松症
第十章 中成药的合理选用
第一节 感冒用药
第二节 咳嗽用药
第三节 头痛用药
第四节 失眠用药
第五节 恶心、呕吐用药
第六节 便秘用药
第七节 高血压用药
第八节 高血脂用药
第九节 糖尿病用药
第十节 妇科用药
第十一节 消化性溃疡用药
第十二节 前列腺疾病用药
第十三节 骨外伤用药
第十四节 外科用药
第十五节 心脑血管疾病用药
第十六节 五官科用药
第十七节 儿科用药
第十一章 抗感染药物的合理使用
第一节 概述
第二节 细菌的耐药性
第三节 临床常用抗菌药物分类
第四节 抗菌药物的合理使用
第十二章 中药调剂基本知识与操作技能
第一节 中药饮片处方的药品名称
第二节 中药的用药禁忌
第三节 中药的用法用量
第四节 中药的处方调剂
第五节 中药汤剂的煎煮
第十三章 药品的贮藏与养护
第一节 影响药品质量的因素
第二节 西药的贮藏与养护
第三节 中药的贮藏与养护
第十四章 医疗器械基本知识
第一节 医疗器械概述
第二节 家庭常用医疗器械的基本知识
第十五章 保健品基本知识
第二部分 药品法律法规和有关规定
第十六章 法律行政法规
一、中华人民共和国药品管理法
二、中华人民共和国药品管理法实施条例
三、麻醉药品和精神药品管理条例
四、反兴奋剂条例
五、最高人民法院、最高人民检察院相关法律问题解释
六、药品不良反应报告和监测管理办法(局令7号)
七、处方药与非处方药分类管理办法(试行)
八、处方管理办法
九、药品经营质量管理规范
十、医疗器械监督管理条例
十一、国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定
第十七章 国家食品药品监督管理局等部局规章及有关规定
一、药品流通监督管理办法
二、药品广告审查办法
三、药品广告审查发布标准
四、药品说明书和标签管理规定
五、医疗器械说明书、标签和包装标识管理规定
1.去药店上班最基本常识是什么
1、做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：
(1)职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
(2)医学基础知识：包括人体构成，医学微生物学，免疫学基础。
(3)药物基础知识：包括药物的分类成剂型特点，药物的作用及影响药物作用的因素。
(4)接待顾客的礼仪与技巧。
(5)常用药物介绍：抗生素类药品，心脑血管用药，消化系统用药，呼吸系统用药，泌尿系统用药，五官科用药等。（商品名，通用名，适应症，不良反应）及处方药与非处方药的区别。
(6)药品的销售流程与记录。
(7)药品的陈列与保管。
2、见到顾客首先应该问好，面带微笑。在接待不同层次、不同类型的顾客时要灵活运用基本礼貌用语及接近方式，巧妙切入主题，简洁明了地把产品的特点和主要卖点介绍给顾客。
3、对顾客所患的疾病，单纯一种药品可能没有什么治疗效果，店员要在充分了解顾客情况的前提下，从疾病防治和药学的专业角度向顾客解释清楚，推荐联合用药的方案，给顾客一种你对业务很熟练、对工作很认真、对顾客很负责的感觉。
扩展资料：
换位思考一下：
1、平时身体爱出什么小毛病，针对此做出药品引导和简单的回答
2、到医院就医咨询医生是以什么问题居多，或者你身边的人问医生，针对此类问题，医生是怎么回答的？
3、多关注一下药理知识的公众号，多看点药理百科之类的普及读物。
4、要有自信和责任心，对待买药的人一定要真诚，自信的给出答复，宁缺毋滥，要讲在要点上，言简意赅，毕竟不是医生，你只是卖药的。所以，在对说的话负责。
2.药店上班需要哪些知识
要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：「一」职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
「二」医学基础知识。包括人体构成，医学微生物学，免疫学基础。
「三」药物基础知识。包括药物的分类成剂型特点，药物的作用及影响药物作用的因素。
「四」接待顾客的礼仪与技巧。「五」常用药物介绍。
抗生素类药品，心脑血管用药，消化系统用药，呼吸系统用药，泌尿系统用药，五官科用药等。（商品名，通用名，适应症，不良反应）及处方药与非处方药的区别。
「六」药品的销售流程与记录。「七」药品的陈列与保管。
---因为药店与医院毕竟不一样，药店的营业员不要求像医院里的专业知识特别专一。以上列举的都是很实用的东西，是以劳动和社会保障部的职业指导为依据的标准，我只是简要给一个框架，具体的内容需要你自己去搜集。
3.医药公司有什么职位
医药公司有分生产企业和经营企业两种。看你个人喜欢在哪方面的。
医药公司主要销售，采购，质管，仓管这几块的工作。无论在这几个中哪个岗位都需要上岗证。
销售有分在外面跑和在公司内上班不用到处跑的那种，这要这家医药公司是主要经营哪快的。一般在外面跑有叫医药代表，业务员，商务员之类的，在公司里有分内勤，开单，开票。销售员需要上岗证或者是购销员证。
采购与销售有点笑类似。仓管员这快要求会低点。
质管在医药经营公司有分验收员，养护员，质管员，质管部经理，在生产企业则分的更细。相对其他部门质管部门是要求最多的，需要掌握的知识也。对GSP或GMP要一定的熟悉。
我觉的如果有机会尽量能再各个岗位都试一试，做久才知道自己真正适合什么岗位，熟悉各个岗位的要求。在这些部门中若从专业的知识方面而言质管员应该是学的最多，若从锻炼人的角度个人觉得业务员是能培养人。
我个人是从仓库员开始的，先在仓库内熟悉药品，没收这家公司的操作模式，然后在到开单员，学习与客户的沟通与交流，然后现在是在当质管员。我现在也是在摸索自己到底适合什么岗位。
希望以上的废话能帮到你，也祝福你工作顺利，上班开心。
4.医药销售需要学习哪些专业知识
1. 药品知识
2. 医药专业知识
3. 公关知识
4. 各项政策法规
医药营销
随着医药市场的繁荣，医药企业面临日益激烈的竞争。与传统行业不同，医药企业的产品及服务同质性强，难以形成差异化优势，因此，品牌力量尤为重要。医药品牌营销，就是为了建立、维护和传播医药品牌，树立品牌个性，加强品牌与目标受众的联系，进而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。通过广告、促销、公关活动、媒体传播、事件营销、网络互动等营销手段，结合医药行业特色，产生对品牌的整体推动。
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评论列表（4条）
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